Pozdrav svima!
Htjela bi na ovu već postojeću temu nadovezati svoj slučaj, također sa DHL-om. Ja sam kupila sa jedne web stranice za prijateljicu parfem u iznosu od 160,58 sa dostavom (bez dostave 125,00 kn). Moram napomenuti da i na stranici piše da plaćam shipping sa dostavom paketa na adresu. Kako meni onda dhl može tražiti naplatu nekih dodatnih troškova kada mi je rečeno da je plaćeni iznos sa dostavom? Nikakvih navoda nije bilo da ću imati još dodatnih troškova. Poslali su mi e-mailom ponudu po kojoj bi ponovo trebala platiti njihove usluge u iznosu od 110kn + državi 75kn, i nekakvu punomoć koju ne želim potpisivati. Sada bi željela znati kako je najbolje postupiti jer njima ne želim ništa platiti. Dali ja mogu nekako sama to odraditi i samo platiti državi potraživanje ili moram tražiti treću osobu da to odradi za mene. Jako sam ljuta jer način na koji posluju je više nego prevarantski! Pomozite