ja imam sličan problem.
Bio sam pretplatnik Tele2 i nakon dobivene ovrhe počeo sam plćati 400 kn po 12 rata, na ž.r. Tele2 kako mi je tada rečeno.Nakon dobrih godinu dana nakon zadnje rate agencija za naplatu mi veli : uplaćivali ste na krivi ž.r., tj trebali ste plaćati na račun agencije, morate od Tele2 tražit povrat sredstava. Prema T2 uputio sam zahtjev 23.9. s kopijom uplatnica i svime potrebnim.Od tada ništa.Prvo me uvjeravaju da će u roku od 15 dana od zaprimanja (23.9.) rješit stvar,nakon toga kažu prigovir je u obradi od 5.10.i od tog dana teće rok od 15 dana (20.10.). 20. je pred vratima, ovi se ne javljaju.....Može li FINA gdje sam plačao izbršit povrat ?
Što mi je činit...