Preko domaće internet trgovine kupljen proizvod uz koji prodavatelj poklanja kao dodatak još jedan proizvod,na naš upit o kakvom se točnom proizvodu radi prodavatelj nam šalje slike dotičnog / nazovimo "poklona "/.Odlučujemo se za kupnju između ostalog i zbog tog "poklona" no na kraju dobivamo nešto sasvim drugo od onoga što smo vidjeli na slici koju su nam poslali.Proizvod je bio poklon za jednu osobu pa nije dolazio u obzir povrat koji je prodavatelj nama nudio,Što možemo učiniti,jer "poklon" koji smo dobili puno je manje vrijednosti nego onaj sa slika koje su nam dostavili prije kupnje.