Pozdrav !
Evo molio bi da mi netko pomogne u mom slučaju!!
Da ne kompliciram previše,radi se o Rtv pretplati.
Ukratko,oba roditelja su mi umrla nedavno,te sam nakon smrti oca nazvao odjel Rtv pretplate da istu i otkažem,te mi je dotična gospođa rekla da dostavim izvod iz matice umrlih,zadnju kopiju uplatnice ( Rtv ) i kopiju moje osobne iskaznice,te da će mi pretplatu otkazati sa kolovozom 2014.(da pojasnim roditelji su mi živjeli u kući u kojoj nitko ne boravi skoro dvije godine,jer ja stanujem na drugoj adresi ).,što sam i učinio,to sve iskopirao i putem poštanskog ureda preporučeno dostavio na dotičnu adresu.
I tako da sam mislio stvar riješena.Nešto malo prije nove godine zvoni telefon punac zove,(jer mi punac tu i tamo obiđe kuću da vidi ima li kakve pošte,malo prozrači kuću itd.,jer kuća mi je udaljena 80-tak km od mjesta mog boravišta tako da nisam u mogućnosti tamo odlaziti često)te mi kaže da je stigla opomena od HRT-a,te mu kažem da su očito pogriješili ali kad punica bude dolazila da mi tu opomenu ponese.
Evo punica danas stigla,donijela opomenu,čitam pa ni tek sad ništa nije jasno,opomena stigla na moje ime i prezime na kućnu adresu gdje ne boravim...i ništa opet zovi odjel pretplate.
Nakon upornog zivkanja konačno mi se javi ženska osoba,te joj pojasnim o čemu se radi,da je očito došlo do neke pogreške..Kaže mi ona da joj pročitam broj sa opomene,te mi ona odgovori da je to bio prijenos na drugog korisnika(ja) i da imaju samo kopiju moje osobne,nikakav izvod matice umrlih,onako sav zbunjen,odgovorim joj "gospođo rtv pretplata je glasila na pokojnu majku,zato sam vas i zvao da je otkažem jer da sam htio nastaviti plaćati sigurno vam ne bi poslao samo kopiju moje osobne, nego samo nastavio plaćati i dalje,a ovako ste zlouporabili podatke sa moje osobne iskaznice u svoju korist,pa da ste bar onda prepisali moju adresu točno,nego opomenu šaljete 80 km dalje od mene.....te mi dotična kaže da ima obrazac za raskid pretplate koji moram ovjeriti kod javnog bilježnika i njima sa kopijom osobne i OIB-om njima dostavit....da skratim opet joj pojasnim zašto sam zvao,te mi dotična kaže da je očito došlo do neke pogreške,te da im uputim dopis i ponovno pošaljem sve te papire koje sam već prije i dostavio.
Molim za savjet što napraviti,jer ne mogu vjerovati što si sve daju za pravo!