Suprug je prije 12 godina imao moždani udar, a prije 4 godine karcinom sinusa, zbog čega je imao dvije složene operacije. Druga operacija je bila rekosntrukcija donje desne čeljusti na način da je uzet komad kosti i tkiva sa desnog kuka. To je uzrokivalo nekoliko poteškoća, koje su riješene, osim rekurvatuma desnog koljena. Ortoped u Božidarevićevoj je preporučio ortozu, isto mišeljenje je dao ortoped. U HZZO su odbili.
Zatražili smo prvostupanjsko rješenje, kako bi uložili žalbu. Također smo predali prigovor na rad HZZO u smislu da zahtjev specijalista odbija liječnik čije kompetencije nisu niti blizu kompetenciji specijalista, koji je napravio detaljan pregled.
Neću opisivati sve probleme koje donosi ova kombinacija dijagnoza, sada se radi o tome da u HZZO ovako kompliciran slučaj procjenjuje na razini administracije nekompetentan liječnik, koji još nije niti vidio pacijenta. Time se ozbiljno ugrožavaju rezultati koje su postigli liječnici i onemogućava oporavak do razine koja je moguća.
Osim redovnog puta žalbe i prigovora, postoji li još neka pravna mogućnost kojom bi se omogućila kvalitenija procjena potrebe za ortopedskim pomagalom u HZZO.
Ako netko ima savjet, biti ću vrlo zahvalna.