bronte

@sis.gibo poslala sam prigovore ali do danas nisam dobila odgovor

po mom iskustvu s njima, koje je jako loše, sumnjam da će išta uvažiti hvala, lp

Odlično, hvala na uputama. Prigovor ću poslati i pravnoj službi i odjelu koji mi je posalo račun. Kakvi su mi izgledi ako to kojim slučajem završi na sudu?

Dobar dan, primila sam od HZZOa Poziv na plaćanje troškova zdravstvene zaštite koji je prema njima opravdan iako sam pismeno s otkaznim rokom od 3 mj. raskinula ugovor. Konkretno, u 9.mj.2017. sam potpisla Otkaz s 31.12.2017. te platila sve rate do tog datuma. U Pozivu me obaviještavaju da sam imala troškove dopunskog zdr. osig. kroz ta 3 mjeseca veće od uplaćene premije za navedena 3 mjeseca te da je iste potrebno podmiriti... u naknadnom razgovoru izjavljuju da ja zapravo ta 3 mjeseca karticu nisam smjela koristiti!? HZZO se vodi Općim uvjetima ugovora o dopunskom zdr. osiguranju, koji ima 3 zanimljiva članka po kojima ispada da nema pravo tražiti tu naplatu iako su i za njih imali objašnjenje; XII. (OTKAZ UGOVORA)Ugovaratelj može pisanim putem otkazati ugovor uz otkazni rok od tri mjeseca uz obvezu plaćanja pripadajuće premije, a za koje vrijeme ostvaruje sva prava iz dopunskog zdravstvenog osiguranja.U slučaju otkaza ugovora iz stavka 1. ove točke ugovaratelj je obvezan Zavodu platiti iznos utvrđenih troškova zdravstvene zaštite iz točke XVI. ovih Općih uvjeta. -- po čl. 12. imam sva prava iz dopunskog osiguranja za vrijeme trajanja otkaznog roka -- objašnjenje HZZOa: zaprvo ne smijem dopunsko koristiti jer će mi naplatiti razliku!? XVI. (NAKNADA TROŠKOVA ZDRAVSTVENE ZAŠTITE)Ugovaratelj s kojim je raskinut ugovor ili koji je otkazao ugovor obvezan je Zavodu platiti razliku između troškova zdravstvene zaštite i iznosa pripadajuće premije, ukoliko su troškovi zdravstvene zaštite viši od iznosa premije pripadajuće razdoblju osiguranja do dana raskida, odnosno otkaza ugovora, osim u slučaju kada je osigurateljno razdoblje trajalo godinu dana. -- moje osiguranje ima kontinuitet od 2012. godine te znači da ne bi trebalo biti obaveze plaćanja razlike -- po HZZOu je zapravo nemoguće imati osig. razdoblje duže od 1 godine budući se polica obnavlja sveke godine u čl. XVIII se navodi da su me trebali o svim promjenama ugovora obaviještavati, ali se ne sjećam ikakave obavijesti a konkretni ugovor iz 2012. nemam. Što mi je činiti? Lp, Helena