Pozdav svima,
Molim vas pomoc i savjet..
takoder sam nedavno primila poziv na placanje troskova zdravstvene zastite, za ugovor o dopunskom zdrav. osiguranju za razdoblje od 24.10.2016.-23.10.2017. koji je prekinut 27.09.2017. sa periodom otkaznog roka od 3 mj, te traze 3822,90 kn. Koristenje HZZO police dopunskog osiguranja traje kontinuirano od 24.10.2014. a raskid je obavljen u suradnji s djelatnicom HZZO-a koja mi na moj upit prilikom raskida nije komunicirala ikakva potrazivanja s njihove strane.
Kada sam se sad raspitivala sto napraviti druga djelatnica kaze da to moram platiti ali da mi je ranije receno mogla sam reaktivirati policu i izbjeci ovaj iznos koji premasuje pripadajuce premije.
Imam priznato 40% tjelesnog ostecenja, trenutno sam nezaposlena i jedina primanja su mi jos dva mjeseca naknade s burze u ukupnom iznosu od 5850,00 kn a kasnije cu zivjet od zraka kao vecina u ovoj drzavi.
Iako sam od 01.05.2017. paralelno bila osigurana croatia dopunskim osiguranjem te su svi troskovi pokriveni, oni smatraju da sam ih zakinula jer sam ugovor raskinula jedan mj. prije isteka osigurateljnog razdoblja, kako su mi rekli u njihovom racunovodstvu.
Postoji li nacin kako im osporiti opce uvjete poslovanja? Obzirom da u XII. tocki daju mogucnost otkazivanja ugovora uz otkazni rok od 3 mj. i u XIV. tocki govore da se najmanje 60 dana prije isteka ugovorenog razdoblja potrebno pisano izjasniti da se ne zeli produljenje a onda ipak naplate razliku u troskovima. Pozvati se na ranije navedeno (čl. 49. i 50. Zakona o zaštiti potrošača, odnosno čl. 296. Zakona o obveznim odnosima) ili je samo pametnije traziti umanjenje duga i placanje na rate jer ne znam kako ce ovo gore proci.
Zanimljivo je sto ni na svojim stranicama nemaju jasno navedene opce uvjete poslovanja na koje se pozivaju
@bronte, jeste uspjeli rijesiti vas slucaj?
Hvala!
