Naplata nenarucene i neizvrsene usluge - ciscenje septickih jama

[zutko]

Od 1. travnja, vecina opcina na rijeckom podrucju je odabrala KD ViK kao koncesionara za praznjenje septickih jama. Praznjenje je "besplatno" kada se naruci, ali ViK na racun toga ciscenja svim korisnicima naplacuje na svakom racunu troskove odvodnje, prema m3 potrosene vode, kao da smo prikljuceni na kanalizaciju.

Praznjenje septicke jame je usluga koja meni nije potrebna, koju nisam trazio niti narucio, koja mi nikada nije bila izvrsena, a svaki mjesec mi se naplacuje. Da li je moguce da je to zaista legalno? Imam li pravo reklamirati racun i zahtijevati da se ukloni dio koji se odnosi na nenarucenu i neisporucenu uslugu odvodnje?

 

[Borbena7]

Imate pravo na reklamaciju ispostavljenog računa. 

[zutko]

Hvala na odgovoru. Malo sam se vjerojatno krivo izrazio.

Znam da imam pravo na reklamaciju. Ali ne i da li imam osnove za to, odnosno da li oni imaju osnovu/pravo da mi to zaracunavaju.

[Borbena7]

Može više detalja, kako su se troškovi obračunavali do 1.4., a kako nakon ovog datuma? 

[zutko]

Do 1.4. se nisu obracunavali. Obzirom da nismo spojeni na kanalizacijski sustav, samo je na racunu bila iskazana vodoopskrba te naknade za razvoj, koristenje voda i zastitu voda.

To je sve ostalo, ali su sada jos dodali i taj dio odvodnje.

[Borbena7]

Dobro, očigledno kako niste spojeni  na kanalizacijski sustav, većina ima potrebu za ovom uslugom. E sada, kako Vi održavate svoju septičku jamu, ako je ne praznite?

[zutko]

Vecina nema tu potrebu. Ja jamu ne odrzavam - sama se "odrzava". Ako je jama napravljena po propisu (trokomorna s upojnim bunarom) tada u pravilu nema potrebe za praznjenjem. 

[zutko]

Njihova usluga praznjenja je da dodje kamion, isprazni jamu u svoju cisternu i odveze i negdje zbrine taj sadrzaj. 

[Borbena7]

prije 2 sati , zutko je napisao:

ali ViK na racun toga ciscenja svim korisnicima naplacuje na svakom racunu troskove odvodnje, prema m3 potrosene vode, kao da smo prikljuceni na kanalizaciju.

Ovaj dio mi nije baš najjasniji?

[zutko]

Znaci da za svaki metar kubni potrosene vode zaracunavaju odvodnju po istoj cijeni kao da sam na kanalizacijskoj mrezi, a na ime praznjenja septicke jame (koje nikada nisam niti trazio, niti dobio). 

uređeno: 26. lipanj 2019. od zutko