reklamacija parketa u novogradnji

[sylba]

Pozdrav!

 

imamo slijedeći problem: kupili smo stan u novogradnji te ga preuzeli u 11/2018. Garancija je 2 godine. Ovu jesen počinje jako škripati parket i problem se sve više pojačava. Kontaktiran je investitor koji nas je uputio na izvođača. Nakon toga je kontaktiran izvođač  radova  koji je i osobno stigao na reklamaciju i vidio problem na licu mjesta  Na licu mjesta izvođač/parketar je rekao da trenutno nije u mogućnosti ukloniti nedostatke zbog svojeg lošeg zdravstvenog stanja te nas  je informirao da je on zatvorio svoj obrt i da se obratimo ponovno investitoru . Ponovno smo se obratili investitoru koji nam je poslao dopis izvođača koji kaže da nije problem u izvođenju radova već u kvaliteti parketa. Investitor nam piše slijedeće:"  ........ možete zatražiti da se kontaktira proizvođač podne obloge te će se, u slučaju nepostojanja nedostatka svi troškovi vezani uz izlazak proizvođača fakturirati Vama kao vlasnicima stana......."   Ima tko kakav savjet što napraviti u ovom slučaju? Kome da se obratimo sa ovim problemom jer se investitor pravi da to nije njegov problem. Hvala!

 

[Ruby_Danderfluff]

Odvjetniku da sastavi dopis investitoru, koji Vam je dao garanciju.

[sylba]

ok, hvala