Vip internet roaming

[Gabber]

Evo malo čitam po forumu i ne mogu naći sličan slučaj pa sam eto prisiljen napisati nešto o tome.

 

Naime meni se dogodilo nešto zanimljivo. Prije par danas sam se našao u pograničnom području naše lijepe zemljice pa sam se odlučio malo baciti na surfanje, čisto iz dosade. Problem je što me je bacilo na roming, ali ja to nisam znao. Skinuo sam nekih 1200 MB da bi slučajno nabasao na VIP-ovu stranicu na kojoj je pisalo "dobro došli u BIH". E sad, fora je u tome da sam ja nazvao službu za korisnike i kaže mi ljubazna gospodična da me je tih 1200 MB koštali ni manje ni više nego 29600kn bez PDV-a. Moju reakciju na to možete pretpostaviti.

 

Danas me je zvala gospođa iz VIP-a koja mi je ponudila oprost duga od nekih 20000 kn, kao da bi ja morao platit ostatak, nešto više od 10000 s porezom.

 

Sad mene zanima vaše mišljenje oko ovoga svega. Imate li kakav prijedlog, pomoć za mene? Zbilja neznam imam li ikakve šanse da izganjam pravdu, jer htio bi naglasiti da nisam bio van RH i nisam bio obaviješten porukom da sam u romingu kako to inaće ide....

Ili ako možda znate ime kakvog dobrog odvjetnika koji se bavi i dobro je upoznat ovim problemima da se informiram kod njega..

 

Svaka pomoć je dobrodošla

 

Unaprijed zahvaljujem...

[bovu]

ukoliko možeš dokazati da nisi prešao granicu RH plati samo neosporni iznos za usluge VIP-a za područje RH.

za ostalo čekaj ovrhu ili tužbu i dokazujna sudu .

i VIP treba dokazati da je napravljen promet izvan granice RH tj. u BiH.

nezgodni je jedino to što če operater uskratiti uslugu .

ali za sve se operateru obračaj pismeno(preporučeno i sa povratnicom ili da na kopiji pismena potpisom i žigom potvrde prijem pismena)

[Gabber]

Čekaj samo malo, znači činjenica je da ja ne moram platiti taj iznos ako nisam bio van granice RH? Ako je u tome stvar ja sam mirne savjesti. Naravno da mogu dokaziti, to je 100% sigurna stvar.

Samo dali bi pri tome smetalo šta to što sam pristao na oprost duga, jer mi je to bilo nekako više kao odugovlačenje jer nisam znao šta da radim...???

[bovu]

e to je caka koja se koristi za priznanje duga.

kao oproste ti dio duga (koji nisi dužan)pošalju papire i potpišeš priznanje za neoprošteni dio duga.

plati samo neosporan iznos (iznos od predhodnog mjeseca) a sa ostalim čekaj sudsko rješenje.

nezgodno je to priznanje djela duga.

zbog čega moraš imati dobrog odvjetnika da nebi troškovi narasli na puno veči iznos.

budi spreman i na uskračivanje usluge operatera.

[Gabber]

a i mislio sam da je to tako, ali kao što sam rekao kako me je nazvala ta žena iz vip-a nisam se baš najbolje snašao,pa sam pristao na to. al ja sam samo zasad prihvatio taj oprost, nisam ništa potpisivao. koliki je to problem? dali možda poznajete kojeg dobrog odvjetnika za takva pitanja da se informiram kod njega možda?

 

uskračivanje usluge mi je zbilja najmanji problem i potpuno očekivan...

[plaintext]

Poznati su mi slični problemi, Vip je naime kao provider internet usluga dužen osigurati uslugu u kvalitetnijem ili manje kvalitetnijem obliku u bilo kojem kutku lijepe naše a u tom slučaju roaming usluga u vlastitoj državi od domaćeg operatera je u najmanju ruku SMIIIJEEEŠNA. Prema tome, ukoliko možeš dokazati da nisi napušao granicu države u vrijeme nastanka spornog računa, a bez obzira na nagodbu na koju si naivno zbog neznanja i straha pristao, ne plačaj ni lipicu više od uobičajene ugovorene tarife i iznosa ( ali to im svakako plati )

Pusti neka pokrenu spor,podignu tužbu...,šta god im volja, ti si čist ko suza i ne boj se.

Oni ne smiju sklapati ugovore i naplačivati usluge koje nisu u stanju tehnički i infrastrukturno podržati,samim time ti si kao jedna od dvije ugovorne strane ona koja je u ovom slučaju oštećena. U najmanju ruku,dužni su ti se kao vjernom korisniku koji je njihovim propustom doživio neugodnosti ispričati ( u najmanju ruku,znaš na šta mislim). A potom im se lijepo zahvali i steraj ih u pi.ma. #OOPS# hokštaplerska!!!

Dovoljno je providera na ovim prostorima.

Žalosno je da nam u pograničnim područjima,ne samo s BiH,nego i sa Slovenijom, signal "susjedovih" operatera ima primat kod domaćih korisnika.

 

Nedaj se i sretno !!!

[plaintext]

Poznati su mi slični problemi, Vip je naime kao provider internet usluga dužen osigurati uslugu u kvalitetnijem ili manje kvalitetnijem obliku u bilo kojem kutku lijepe naše a u tom slučaju roaming usluga u vlastitoj državi od domaćeg operatera je u najmanju ruku SMIIIJEEEŠNA. Prema tome, ukoliko možeš dokazati da nisi napušao granicu države u vrijeme nastanka spornog računa, a bez obzira na nagodbu na koju si naivno zbog neznanja i straha pristao, ne plačaj ni lipicu više od uobičajene ugovorene tarife i iznosa ( ali to im svakako plati )

Pusti neka pokrenu spor,podignu tužbu...,šta god im volja, ti si čist ko suza i ne boj se.

Oni ne smiju sklapati ugovore i naplačivati usluge koje nisu u stanju tehnički i infrastrukturno podržati,samim time ti si kao jedna od dvije ugovorne strane ona koja je u ovom slučaju oštećena. U najmanju ruku,dužni su ti se kao vjernom korisniku koji je njihovim propustom doživio neugodnosti ispričati ( u najmanju ruku,znaš na šta mislim). A potom im se lijepo zahvali i steraj ih u pi.ma. #OOPS# hokštaplerska!!!

Dovoljno je providera na ovim prostorima.

Žalosno je da nam u pograničnim područjima,ne samo s BiH,nego i sa Slovenijom, signal "susjedovih" operatera ima primat kod domaćih korisnika.

 

Nedaj se i sretno !!!

[Gabber]

O pa to je lijepo za čuti.

Sve mi se više čini da ću tako i napraviti. Samo još par stvari zanima. Dali bi ja trebao nazvati tu gospođu iz VIP-a, koja mi je ostavila svoje ime i prezime, i da joj najavim da stjera tu nagodbu u rodno mjesto i da najavim da ćemo ići na sud ili ne?

I dali bi ja to mogao kako sam ganjati na sudu ili bi bilo bolje da angažiram kakvog odvjetnika. Ako je bolje da si nađem odvjetnika daj mi preporučite kakvog jer baš i nisam do sad imao posla sa pravnim poslovima.

[petpetica]

Ajmo ovako:

 

Sud će gledati samo u dokaze.

 

Tužitelj ima obračun stranog operatera, dokaz koji se ne može pobiti. Tužitelj nije ničim obavezan da pokriva cijeloukupni teritorij RH.

 

Da samo znate kakvih zabiti ima u RH, a preko puta sasvim dobro razvijenih gradova u BIH.

 

Tuženi tvrdi da nije napuštao RH. Sve i da nije napuštao RH koristio je strani jači signal, a sve ima svoju cijenu. U BIH se može i sa osobnom iskaznicom na koji se ne stavljaju numeratori granične policije, te neće biti moguće dokazati neprelazak državne granice.

 

Tuženi će možda imati svjedoke, a tužitelj obračun megabajta. Što je jače?

 

Čak mislim da je VIP-ova ponuda više nego poštena, mislim da nema druge nego priznati taj umanjeni dug i tražiti obročno plaćanje.

 

Alternativa tome je dugotrajan sudski postupak i to na cijeli iznos, dvostruki odvjetnički troškovi i sudski troškovi. Presuda će biti obrazložena da tuženik nije dokazao da nije koristio uslugu stranog operatera.

 

Po mom mišljenju ne piše vam se dobro.

 

Neznanje se najskuplje plaća.

 

Ni ja sam nisam ne znam kakav poznavatelj tih stvari, ali upućen sam toliko dobro da ne pristajem na slatkorječive ponude mobilnih operatera za ugovaranje pretplatničkih ugovora.

[Gabber]

Ajde dobro..kad smo krenuli u detaljnije rasprave da i ja nastavim.

 

Ja ne tvrdim da ja račun nisam napravio, pa nije ga moja mama napravila...ali ja nisam znao da sam u romingu. Ja sam korisnik vip mobilnog interneta, ali se spajam preko carnetovih servera, tako sam dobio 50% na račun. E fora je u tome što se ja ne mogu spajati na net preko oneaplikacije kao što se inaće ljudi spajaju nego preko obične dial up konekcije. Stvar je u tome što korisnici mogu primati i slati sms poruke s tom aplikacijom a budući da ja ne mogu primati poruke nisam mogao primiti poruku kojom me se obavještava da sam u romingu...zar se nebi mogao hvatat na to?

jer da sam znao hvala bogu da bi se isključio.

 

i još nešto, ja mogu bez problema dokazat da nisam u to vrijeme bio preko granice....bez problema, i pri tome ne mislim samo na svjedoke...

[Gabber]

A mogli bi mi preporučit kakvog odvjetnika da se odem raspitat... Zna netko?

[petpetica]

http://www.legalis.hr/modules/newbb/viewforum.php?forum=38

[Gabber]

Ej ljudi...

e ovako...danas sam bio kod odvjetnika pa mi je saavjetovao da ja to jednostavno platim. Kaže čovjek da su sudovi nadrkani što se tiće takvih pitanja i da mi daje max jedno saslušanje...račun je napravljen s moje strane i to je činjenica. Kao da nema šanse da izganjam pravdu. Tako da sam odlučio da ću to jednostavno platit.

 

Ljudi ućite na mojoj pogrešci i budite pametniji nego što sam ja bio. Zahvaljujem ljudima koji su sudjelovali u raspravi.

 

Živjeli. Ivan

[Gabber]

a evo mene opet da malo dosađujem...

 

uglavnom, znaći dobio sam 6 uplatnica, svaka po 2000 kn. e sad mene zanima, bili meni bilo kao pametnije da ja uplačujem mjesečno recimo 500 kn, onako na opču uplatnicu i normalno račune koji mi dolaze jer i dalje koristim internet. pitam zato što mi je 2000 kn zbilja previše a čujem od ljudi da su to znali raditi...posebno recimo kod otplačivanja kreditnih kartica....

[ana456]

Gabber je napisao:

a evo mene opet da malo dosađujem...

 

uglavnom, znaći dobio sam 6 uplatnica, svaka po 2000 kn. e sad mene zanima, bili meni bilo kao pametnije da ja uplačujem mjesečno recimo 500 kn, onako na opču uplatnicu i normalno račune koji mi dolaze jer i dalje koristim internet. pitam zato što mi je 2000 kn zbilja previše a čujem od ljudi da su to znali raditi...posebno recimo kod otplačivanja kreditnih kartica....

 

Ja imam loša iskustva s Vip-om, moj savjet ti je da ne činiš ništa na "svoju ruku"...

[Gabber]

mogao bi objasnit svoj slučaj...malo da si olakšam život kad vidim da nisam jedini...

 

 

a ono, računao sam akoljudi mogu tako s bankama nevidim zašto ija nebi mogao s vipom...