Jump to content
kmik

Greška banke, sada hoće da platim

Preporučene objave

Pozdrav svima!

treba mi jedan zeznut pravni savjet ako tko može pomoći bilo bi super

 

Imala sam račun u banci jednoj na koji mi je uplaćivana naknada s biroa... kad je završila naknada u listopadu 2012. ja sam zatvorila račun, MEĐUTIM, nekoliko dana poslije, dobila sam poziv od uposlenice koja je kazala kako mi je na računu ostalo novca. Nakon što sam dobila obavijest, otišla sam u banku gdje me je uposlenica uvjeravala kako imam novca na ugašenom računu. Nakon što sam joj kazala kako je to nemoguće, ona okreće monitor i pokazuje mi stanje računa, te mi na svoju inicijativu prebacuje novac na račun u drugoj banci.

Nakon devet mjeseci dobila sam opomenu o dugovanju. Kako nisam živjela tada ovdje u tom trenutku zvala sam telefonski službu za korisnike, u kojoj mi nitko nije ništa znao kazati otkud dug jer računa nema. Prebacili su me na pravnu službu, međutim ni tamo nikome nije bilo jasno o čemu se radi. Ostavila sam svoj kontakt te su me obećali zvati sutra dan.

Sljedeći dan me je ipak nazvao netko iz korisničke službe te kazao kako ima problem međutim oni ne razumiju koji je, te su mi poručili kako će moj broj telefona proslijediti vašoj uposlenici koja je i prebacila novac. Gospođa me nikada nije nazvala, stoga sam pretpostavila kako se radilo o grešci.

Međutim, u ožujku su me obavijestili iz druge banke kako mi ne mogu odobriti limit jer imam dugovanje u Raiffeisen banci, te sam i nazvala ponovno korisničku službu. Ponovno, nitko mi nije ništa mogao kazati te sam im ostavila svoj broj mobitela jer sam bila "nedostupna" do tada (što naravno nije točno jer broj na koji su me zvali do tada bio je aktivan do kraja veljače).

19. veljače me je zvao gospodin iz službe ponovno, koji me je uvjeravao kako me nisu mogli dobiti do tada i kako sam dobila obavijest na kućnu adresu, što odgovorno tvrdim ni jedno ni drugo nije istina, te kako moram platiti dug koji nisam ni napravila. Gospodin je kazao kako trebam ispuniti formular na internet stranici što sam i učinila, a onda mi je prije nekoliko dana stigla obavijest o raskidu ugovora... Kojeg ugovora?? terete me za dug s kamatama sada, jer je prošla godina i pol od kada su mi novac doslovno utrpali na račun

 

Što da radim? Obavijest koju su mi poslali izgleda kao da se netko igrao u paintu pa naškrabao s različitim fontovima svašta nešto, potpisi i pečat su skenirani preloše, sve to izgleda presmiješno... Napisala sam im pismo mislim, ovo izgleda sve kao prevara, međutim svjesna sam kako je mala cifra da bi me varali al hej ako upali upali... evo godina i pol je prošla otkada su oni meni dali tu lovu, a dug koji su mi poslali prošle godine evo 10 mjeseci poslije još uvijek stoji isti...

 

Pomagajte ljudi, ja nisam htjela taj novac,uvjerili me da je uplata bila i sad traže nazad

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama

a zašto mi onda nisu poslali legalni dokument? znači ako me za nešto optuže ne smijem nikada se pokušati opravdati nego čekat pa što bude?

Prijatelj mi radi u drugoj banci na naplatama dugovanja i on kaže kako nemaju pravnu osnovu niti me tužiti niti uzeti novac, mislila sam da netko ima iskustva s ovim pa da mi kaže iz iskustva a ne pretpostavki, jer sam i ja mislila da je kraj pa mi je taj isti prijatelj kazao kako obavezno s njima trebam vodi pisani dijalog da mi imam njihove optužbe napismeno

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama

Registrirajte se kako bi mogli sudjelovati u raspravi

Da bi postavili pitanje ili objavili komentar trebate biti naš korisnik.

Izradite korisnički račun

Izradite svoj korisnički račun na ovoj stranici. Lako je, potpuno besplatno i trajno!

Registrirajte se

Prijavite se

Već imate korisnički račun? Prijavite se ovdje.

Prijavite se sad


  • Online korisnici

    No members to show



×