Verbalna agresija i prijetnje roditelja prema učitelju

[SanelaB]

Poštovani, radim u školi kao učiteljica. U nekoliko navrata ,što za vrijeme informacija ili roditeljskog sastanka ili čak  dolaska s ceste na vrata učionice netom prije početka nastavnog sata, doživjela sam da me određeni roditelj verbalno napada- dere se na mene, vrijeđa me na osobnoj razini i prijeti mi prijavama razno raznim institucijama kojih se zaista ne bojim,ali roditelj to ne napravi već kroz skori period dolazi s istom pričom i načinom komuniciranja. Obzirom da to već traje od rujna prošle godine,naravno da se odrazilo i na moje zdravstveno stanje, u smislu da su mi noge počele otkazivati. Savjet liječnika je kloniti se takvih situacija jer rapidno pogoršavaju zdravstvenu situaciju. Molim Vas, može li mi netko dati uputu kome se obratiti i što poduzeti kada dođe opet do takve situacije? Koje su moje zakonske mogućnosti?

Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

[G-man]

Porazgovarajte sa ravnateljem i zatražite njegovu zaštitu, barem kada su u pitanju incidenti u prostorijama i području škole. To je ujedno i njegova obveza, da reagira i zaštiti svoje djelatnike.

Izvan škole, ako ima i takvih incidenata, razmislite o podnošenju prijedloga za progon poradi kaznenog djela nametljivog ponašanja iz čl. 140. KZ-a. Po meni, Vašim opisom bila bi ostvarena obilježja navedenog djela, ako se to ponavlja duže vrijeme. Očito ste mu se nečime zamjerila, možda i ne nužno glede djeteta, pa se sada iskaljuje na Vama.

[drot13]

A i možete zatražiti policijsku intervenciju kada se to neposredno događa, tj. kad on galami u školi.

[ledena_kisa]

Točno. Svaka vika je prekršaj. Pa naglasite da taj netko viče ako ga prijavite. Svakako prijavite. Ne oklijevajte. Možete za viku kad dođe vikati i za nametljivo.

[SanelaB]

prije 9 sati , G-man je napisao:

Porazgovarajte sa ravnateljem i zatražite njegovu zaštitu, barem kada su u pitanju incidenti u prostorijama i području škole. To je ujedno i njegova obveza, da reagira i zaštiti svoje djelatnike.

Izvan škole, ako ima i takvih incidenata, razmislite o podnošenju prijedloga za progon poradi kaznenog djela nametljivog ponašanja iz čl. 140. KZ-a. Po meni, Vašim opisom bila bi ostvarena obilježja navedenog djela, ako se to ponavlja duže vrijeme. Očito ste mu se nečime zamjerila, možda i ne nužno glede djeteta, pa se sada iskaljuje na Vama.

Poštovani, zamjerila sam se roditelju jer želi da se jedno dijete izbaci iz razreda ,točno tim riječima, na što sam joj  rekla da ja nemam te ovlasti. Od tada je sve počelo. Roditelju je ponuđen,a ima i sam pravo zatražiti premještaj djeteta u drugi razredni odjel budući da ovdje nije zadovoljan,on to ne želi napraviti.

Hvala Vam na odgovoru.

 

prije 1 sat, atomic95 je napisao:

Točno. Svaka vika je prekršaj. Pa naglasite da taj netko viče ako ga prijavite. Svakako prijavite. Ne oklijevajte. Možete za viku kad dođe vikati i za nametljivo.

Hvala Vam na odgovoru. Prijavit ću svakako kada se ponovi. Bi li bilo pametno prije razgovora s takvom osobom koja je verbalno agresivna imati treću osobu kraj sebe? Bojim se da ako smo sami ide njegova riječ protiv moje,ovako postoji svjedok. Možda pedagog?

 

Hvala Vam na odgovoru! Je li potrebno prisutstvo treće osobe kao svjedoka pri toj prijavi?

 

prije 3 sati , drot13 je napisao:

A i možete zatražiti policijsku intervenciju kada se to neposredno događa, tj. kad on galami u školi.

Hvala Vam! 

uređeno: 19. svibanj 2018. od SanelaB

[drot13]

Prije 15 minuta, SanelaB je napisao:

Bi li bilo pametno prije razgovora s takvom osobom koja je verbalno agresivna imati treću osobu kraj sebe?

Da, uvijek je bolje ako imaš još nekog uz sebe.

[ledena_kisa]

Možete vi prijaviti za viku ako je to bilo do sada i ako do sada niste prijavili. Po meni, ne morate čekati novi incident. Pogotovo ako imate svjedoke koji su svjedočili da ste u nekoliko navrata bili izloženi agresivnim napadima.

Jesu li prijetnje bile možda u smislu " uništit ću te " ili  nešto slično?

[hasko]

prije 2 sati , drot13 je napisao:

Da, uvijek je bolje ako imaš još nekog uz sebe.

A ni ne mora. Škola nije mjesto obračuna između roditelja i nastavnika, čak i da je roditelj u pravu. Policijska odora čini čuda u takvim prigodama, kao i "razgovor ugodni" s djelatnikom policije. Koliko god roditelj rabijatan bio tu vrijedi ona narodna ; ne boji se pas vuka, ali ne voli na njega ni lajat.

uređeno: 19. svibanj 2018. od hasko

[drot13]

Naravno, ali takve situacije se lako okrenu i uvijek je bolje imati nekog uz sebe.

[SanelaB]

prije 6 sati , atomic95 je napisao:

Možete vi prijaviti za viku ako je to bilo do sada i ako do sada niste prijavili. Po meni, ne morate čekati novi incident. Pogotovo ako imate svjedoke koji su svjedočili da ste u nekoliko navrata bili izloženi agresivnim napadima.

Jesu li prijetnje bile možda u smislu " uništit ću te " ili  nešto slično?

Poštovani,

nažalost, bila sam sama s tom osobom za vrijeme informacija. Obično na informacijama bude učitelj i roditelj. Kroz galamu mi je upućivano ''Prijavit ću vas svim institucijama, dosta mi je vas i vašeg rada,čemu vi služite uopće...'',jednom mi je u toj galami na stol bacao neke pravilnike na koje se poziva i tako prilično burno to izgleda. Za vrijeme galame je prisutno i rekla bih izrugivanje, u smislu da me odmjerava od glave do pete i uz podsmjeh mi je rečeno tipa ''I vi ste tu kao odrasli čovjek, stručnjak,a ne možete ništa djetetu od 8 godina? '' 

 

prije 3 sati , drot13 je napisao:

Naravno, ali takve situacije se lako okrenu i uvijek je bolje imati nekog uz sebe.

Iz preventivnih razloga ću razgovor s dotičnim ubuduće obavljati isključivo uz prisutnost nekog od stručne službe škole. Mislim da je to najbolje da ne bude jedno ja,a drugo roditelj.

 

prije 4 sati , hasko je napisao:

A ni ne mora. Škola nije mjesto obračuna između roditelja i nastavnika, čak i da je roditelj u pravu. Policijska odora čini čuda u takvim prigodama, kao i "razgovor ugodni" s djelatnikom policije. Koliko god roditelj rabijatan bio tu vrijedi ona narodna ; ne boji se pas vuka, ali ne voli na njega ni lajat.

Definitivno ne bi trebala biti mjesto, ali eto pojedinci kao da to ne znaju. Policija po mom pozivu izlazi odmah na mjesto događaja -škola u ovom slučaju ili im dođe doma na vrata naknadno?

 

[drot13]

Dođe odmah u školu, a ako se on u međuvremenu udalji, odu mu doma.

[SanelaB]

Hvala svima na odgovorima, sad barem znam što učiniti. Imam osjećaj da se dotični neće sam od sebe smiriti,a ponuđeno rješenje u smislu da prijeđe u drugi razredni odjel ne prihvaća.

[Nida]

Sanela,

Ne znam u kakvim si odnosima s strucnom sluzbom skole, 

Ali ako dolazi samo tebi, a ne njima mozda se radi o nekoj namjestaljci i spletkama.

Ako je neki covjek tako agresivan, onda bi napadao i strucnu sluzbu, a ne samo Vas

[drot13]

Ima i roditelja koji su prema svima drugima srdačni, a pikiraju baš jednog profesora. 

[hasko]

prije 11 sati , Nida je napisao:

Sanela,

Ne znam u kakvim si odnosima s strucnom sluzbom skole, 

Ali ako dolazi samo tebi, a ne njima mozda se radi o nekoj namjestaljci i spletkama.

Ako je neki covjek tako agresivan, onda bi napadao i strucnu sluzbu, a ne samo Vas

U tom bi slučaju taj tip bio potpuni idiot ( i ovako je ), stoga bi ga trebalo dobro prodrmati. Zašto ne reći policiji da se prijetio kako ima oružja u kući za cijelu satniju i kako je spreman upotrijebiti ga. Kad mu dođe ekipa u pretres puše se u druge diple. Jednu stvar  treba razlučiti. I sam sam imao svojevremeno žešće rasprave s djelatnicima škole koje su ipak završavale kompromisima , ali bez ikakvih prijetnji , a pogotovo stalnim odlaskom u školu i "pikiranjem" na jednog nastavnika i mobinga nad njim.

 

uređeno: 20. svibanj 2018. od hasko

[drot13]

prije 2 sati , hasko je napisao:

Zašto ne reći policiji da se prijetio kako ima oružja u kući za cijelu satniju i kako je spreman upotrijebiti ga.

Kraće, jer se time prestaje biti žrtva i postaje počinitelj.

Detaljnije, takvom lažnom prijavom je moguće počiniti više kaznenih djela i dodatno si zakomplicirati situaciju.

[SanelaB]

, Nida je napisao:

Sanela,

Ne znam u kakvim si odnosima s strucnom sluzbom skole, 

Ali ako dolazi samo tebi, a ne njima mozda se radi o nekoj namjestaljci i spletkama.

Ako je neki covjek tako agresivan, onda bi napadao i strucnu sluzbu, a ne samo Vas

Odnosi sa stručnom službom su korektni i profesionalni. Na njih se ne izderava jer dok dobije termin kod njih već se ispuca na meni. Ja sam prva crta,što bi se reklo. Dođe pravac s ceste pa se istrese na mene ili dođe na informacije naouružan podsjetnicima ili pravilnicima koje mi baca po stolu uslijed svoje histerije. Ja ne znam tko će doći na informacije jer nema najavljivanja dolaska već postoji samo termin kada mogu doći. Ovaj roditelj je nedavni ispad imao ujutro na ulaznom dijelu škole u 7.50 nakon čega sam  poslije njegovog istresanja išla odraditi svoju smjenu i zamjenu kolegice. Ne trebam puno govoriti o tome kako nakon takvog , rekla bih, i psihičkog maltretiranja čovjek jedva odradi jednu,a kamoli duplu smjenu.

Istom tom roditelju je ponuđen premještaj djeteta u drugi razredni odjel još u prvom polugodištu- kad niti ja niti učiteljica u boravku ničemu ne služimo, a razred ne valja- roditelj to ne želi,dakle svjesno me maltretira i iskreno razmišljam o podizanju privatne tužbe.

 

, drot13 je napisao:

Ima i roditelja koji su prema svima drugima srdačni, a pikiraju baš jednog profesora. 

Ovom roditelju ne valja učiteljica koja je bila prošle godine, ne valjam ja koja sam ovu godinu, ne valja učiteljica u boravku, ne valja cijeli razred,a onda još dodatno ne valjaju ni određeni roditelji iz razreda koje onda poslije škole naziva i maltretira informacijama o sukobu učenika u kojemu je njegovo dijete prema njegovoj priči uvijek žrtva i pri tome uvijek prijeti prijavama i odlasku liječniku radi psihičkog uznemiravanja njega i djeteta. Kada me prvi put tako verbalno napao jer je njegovo dijete  žrtva sukoba, dala sam si truda i ''inspektorski'' odradila razgovore sa sudionicima događaja pri čemu je njegovo dijete priznalo samo da se počelo rugati djetetu koje ga je kasnije zbog toga udarilo. No bitno da je prije toga njegov roditelj  napravio cijelu uzbunu po školi i prijetio se tužbama.  Iako sam ga na idućim informacijama obavijestila o svim poduzetim koracima i ishodu, nikad se nije ni ispričao za sve probleme koje je prouzročio i meni i stručnoj službi.

[hasko]

prije 10 sati , SanelaB je napisao:

 Kada me prvi put tako verbalno napao jer je njegovo dijete  žrtva sukoba, dala sam si truda i ''inspektorski'' odradila razgovore sa sudionicima događaja pri čemu je njegovo dijete priznalo samo da se počelo rugati djetetu koje ga je kasnije zbog toga udarilo. 

Do sada  nije bio spomenut razlog takvog postupanja tog roditelja niti je itko to pitao. Tučnjave među djecom nisu bezazlena stvar i ne može ih se lakonski pripisivati isključivo kućnom odgoju. Roditelj smatra kako škola mora to spriječiti i tu je načelno u pravu. Metode kojima taj roditelj to želi postići, po vašem opisivanju, nisu u redu. Zato su i bile sugestije ako izražava agresiju, pozovete policiju i to bi se riješilo brzo s tim roditeljem.Ne zbog nekog "pendrečenja", nego zato što ti ljudi imaju iskustvo pristupa i rješavanja međuljudskih problema.Doduše i pozivanje policije bi bilo dozivanje "teškog topništva" ako niste to prvo riješili s pedagogom i ravnateljem. Vi se postavite puno odlučnije i prema roditeljima i , što je važnije, prema djeci. Težak je to posao i sveti poziv.

[SanelaB]

Veteran,

Kakav god problem bio postoji način na koji se razgovara,a pogotovo u javnoj ustanovi.  Ukoliko ispred sebe imate osobu koja vidi isključivo jednu stranu cijele priče onda teško možete dalje komunicirati jer je za konstruktivan razgovor  potrebno dvoje. Budući da u tom ''razgovoru'' ja ne mogu doći ni do riječi, zapravo roditelj ima monolog tijekom kojega je vrlo neuljudan i verbalno agresivan. Isto tako, poziv na intervenciju je u dogovoru s ravnatelj.i stručnom službom škole. Naravno da mi ne pada napamet poduzimati nešto na svoju ruku, nisam baš od jučer u prosvjeti. I ovdje zaista nije poanta da pokušavam izvući ''teško topništvo'' na ikoga pa ni na toga roditelja.  Poanta je reagirati na takvo ponašanje koje se ponavlja unatoč tome što je osoba zamoljena i od mene i od strane stručne službe da u komunikaciji bude uljudan. 

I na kraju, ako ste pažljivo čitali moje postove, roditelju ja ne odgovaram na osobnoj razini i to je glavni razlog,a isto tako sam navela i da je ponuđen premještaj djeteta ,čime je dotični roditelj i ''prijetio'' u početku. Kada mu je rečeno da je to njegovoo neosporno pravo koje mu nitko neće osporavati, odustao je od premještaja,ali ne i od izražavanja svoga nezadovoljstva mnome i svime ostalim što sam navela. Nekako mislim da onaj tko želi riješiti problem koji ima ne potpiruje dalje vatru pa mi je u najmanju ruku upitno što zapravo roditelj želi postići. I da, do tuče nije došlo. Pravovremeno sam reagirala i postupila po protokolu.

Zahvaljujem se svima na odgovorima.

uređeno: 21. svibanj 2018. od SanelaB