HEP brojilo u kvaru

[D.C.]

Pozdrav svima,

imam kompleksno pitanje u vezi HEP brojila.

Vlasnik sam nekoliko stanova koje iznajmljujem i za razliku od mnogih najmodavaca trudim se biti vrlo korektan i socijalno osjetljiv.
I tako sam u jedan stan pustio jednu mladu majku sa djetetom koja je živjela od porodiljinog i soc. skrbi.  nekoliko godina kod mene u stanu.
I ostvarivala je pravo na "bon" za struju u iznosu od 200kn mjesečno, iako joj potrošnja nije bila ni približno toliko, ja sam joj svaki mjesec umanjivao stanarinu za iznos od 200kn (koja je i ovako bila 30% manja zbog situacije u kojoj se nalazila).

Ugl, kroz par godina nakupilo se oko 5000kn viska na računu HEP-a za taj stan.
Svaki mjesec ja plaćam sve račune za sve stanove, kao i dostavljam očitanja vode, plina , struje.
Naravno, pošto imam nekoliko stanova, ne znam stanja brojila za prošli mjesec, niti mi je to bitno, ali za taj sam uvijek plaćao 15ak kn mjesečno već godinama zbog ogromne pretplate.

Ta gospođica ne živi kod mene već 5mj, i prije par dana nazovem da provjerim koliko imam na računu od toga stana, kad ono 0 kuna!?
Gospoda iz HEP-a su prije tipa dvije godine napravila povrat sredstava na račun ministarstva soc. skrbi.... jer je bilo viška novaca!
I sad, ok , gubitak nije strašan, ali zašto ja i dalje plaćam samo 15ak kuna već 2 godine a novaca nema?
Sat od HEP-a stao....

Ne namjeravam im to prijaviti uopće, čisto zbog njihove bezobraznosti.

Zanima me tko sad tu koga može teretiti za šta? Zbog njihovog neispravnog sata su mene a i sebe oštetili za 5000kn.
Da li tu postoji koja zastara koja me štiti od njih jer ja redovito dostavljam očitanja gospodi u gundulićevoj?
Postoji li mogućnost promjene operatera pa kod njih da promijenim sat?
U slučaju da mi pokušaju retroaktivno naplatiti iznos, da li mogu tražiti umanjenje za iznos od 5000kn?
 

Možda neki vaš prijedlog osim da im prijavim stanje?

Hvala.

[virtalni]

Mogu vas retroaktivno teretiti za 1.g. moj osobni savjet, prijavite kvar, neka ga promjene...

[D.C.]

prije 21 sati , virtalni je napisao:

Mogu vas retroaktivno teretiti za 1.g. moj osobni savjet, prijavite kvar, neka ga promjene...

Znaci maksimalno 12mj unazad?