Dugovanje prema Vipu

[Matejav]

Poštovani.

Imam dugovanje prema Vip mreži od 2013 godine. Zadnji kontakt sam imala sa njima u veljači 2014. Adresu na koju su trebali dolaziti računi sam promjenila dva puta te dala te podatke njima no pošta mi nikada nije stizala na nju. Ovrhu nikada nisam dobila, trenutno neznam koliko je cjelokupno dugovanje no znam da ga još uvijek imam . Koliko sam saznala ako sam se dobro informirala ja imam pravo na zastaru. 

Trenutno nisam sigurna što da napravim, htjela bih taj dug otplatiti  .

No isto tako zanime me  dali se ja mogu pozvat na zastaru i ako mogu kako bi daljni proces izgledo.

 

 

 

[Borbena7]

Najbolje Vam je otići do Vipa, i pitati ih imate li nepodmirenih obveza prema njima. Ukoliko imate, vrlo je bitno da li su pokrenuli ovršne postupke na ime istih.

[Matejav]

U slučaju da ja i odem do njih te vidim koliki mi je dug, ako i je pokrenut ovršni postupak koji je onda proces?

[Borbena7]

U tom slucaju, treba provjeriti je li to rješenje o ovrsi pravomoćno.

[Matejav]

Ok, hvala , ja ću svkako što prije otići do njih i to provjeriti .

 Kada dobim više informacija , svakako ču to objaviti . 

[Borbena7]

Svakako, ukoliko je postupak pokrenut pokušajte dobiti što vise informacija, npr. koji odvjetnik ih zastupa da mu se možete obratiti, koji javni biljeznik je izdao rješenje ovrsi i slično.

[Matejav]

Poštovani , samo javljam da sam razgovaraa sam vipom i nemam nikakvih vidljivih dugovanja. Nisam sigurna kako je to moguće pa sam im već poslala upit putem maila. Pa se nadam da če se to razjasniti do kraja . 

[Borbena7]

Onda ih pitajte, jesu li Vaš dug ustupili (prodali) nekome drugome, jer su prema čl. 82. Zakona o obveznim odnosima, kao ustupitelji dužni obavijestiti dužnika o ustupanju. Naime, kad oni prodaju dug, a osoba pita kao i Vi, vrlo često je ovakav odgovor. I on je točan, jer u tom slučaju Vi njima uistinu ne dugujete ništa, već toj trećoj strani kojoj su prodali dug.

[Matejav]

Ja sam njih jos par puta Kontaktirala, I rekli mi jesu da Imam ipak dug. No nisu mi nista vise rekli. Ja Sam zensku prvi put pitala Dali je to otislo negdje dalje u neki odvjetnici ured  I Ona je rekla da Nije. Trenutno znam da imam dug I zelim ga otplatiti. No sluzba mi Nije mogla uopce dati ikakve informacije kome da se odratim vezano Uz to. Pitala Sam ih isto Tako Dali se vodi nesto protiv mene na sto su rekli da Ne, no Dali su doznanja da bi mogli pokrenuti nesto uskoro. Neznam sto mi je raditi sada. 

[Borbena7]

Jeste s njima komunicirali samo usmeno ili ste im poslali pismeno dopis kako sam Vam naprijed bila navela?

[Matejav]

Razgovarala sam sa njima i usmeno i preko maila. Preko maila su mi tada ustanovili da imam dugovanje prema njima. 

[Borbena7]

Od usmene komunikacije nemate nikakve koristi. Jeste se u mailu pozvali na čl. 82. Zakona o obveznim odnosima, i upozorili ih da su kao ustupitelji dužni obavijestiti dužnika o ustupanju?

[Matejav]

Ne, nisam vidjela razloga zašto mi takvo nešto nebih rekli kada sam ih to već predhodno pitala i odgovor je bio ne . 

[Borbena7]

Zato što ih nije briga. Oni su najvjerojatnije prodali dug i niste više njihova briga. Pisano i preporučeno im pošaljite dopis u kojemu hitno tražite da postupe po zakonu, jer su to propustili učiniti i neka Vam se u roku od 8 dana očituju sukladno čl. 82. Zakona o obveznim odnosima.

[Matejav]

Poslat ču pismeno onda danas, htjela sam vas još nešto pitat oni su meni jučer iz službe za korisnike dali i ajmo reč račun na koji bi ja mogla uplaiti taj dug , nisam ništa uplatila na njega jer mi je mrvicu presumnjivo bilo no dali postoji mogučnost da i ako jesam uplatila tamo nešto novaca da to ne bi pokrilo ništa mog dugovanja? 

[Borbena7]

Nemojte ništa plaćati dok ne vidite koliko dugujete, na ime čega i kome dugujete. Moguće je da ste platili jednima, a da dugujete drugima jer su ovi prodali dug.

[Matejav]

To sam si i mislila, hvala .

[Borbena7]

Zakon kaže, da ako prije obavijesti o ustupanju duga, ispunite obvezu ustupitelji duga, da je Vaše ispunjenje obveze pravovaljano i da se oslobađate te obveze, ali samo ako niste znali da je dug ustupljen, u protivnom obveza ostaje i dužni ste je ispuniti.

[Matejav]

Napisala Sam Pismo I poslala ga jucer, zurno. Nadam se da ce sto prije Stici njihov odgovor. 

[Borbena7]

Super, javite ishod.

[Matejav]

Svakako 

[Matejav]

Uspjela sam doći u kontakt sa a1 operaterom , no jedino preko maila. Oni zasada potvrđuju da dugovanje koje imam je i dalje kod njih(a1) te da nije ni kod koje druge stranke , pismeno nisam dobila nikakav odgovor .

Mislim da ću im sutra poslati još jedno pismo .Pričekat ču ipak da dođe taj pismeni trag od njih jer njihova služba za korisnike me više zbunila nego pomogla u ovom slučaju.  Shvaćam da oni nemoraju odgovoriti u nekom određenom periodu no sumnajm da isto tako postoji problem sa adresom na koju bi oni trebali slati svu moju poštu. 

Dali bi ih trebala pitati još nešto putem tog pisma?

[Borbena7]

prije 12 sati , Matejav je napisao:

sumnajm da isto tako postoji problem sa adresom na koju bi oni trebali slati svu moju poštu

Zašto je adresa upitna?

[Matejav]

Nikad a nisam Dobila nista od vipa na moju adresu, posta je Prema dogovoru sa vipom trebala ici na drugu adresu. Znaci ne Na adresu mog prebivalista. Ja Sam kasnije to Isla mjenjati Kod njih tri puta no unatoc tome nikada MI nista od njih nije  dolazilo. 

[Borbena7]

Onda im ubuduće pri pismenim obraćanjima svakako navedite i adresu na koju želite da Vam se dostavi odgovor.

[Matejav]

Znam Tako bi I postupila, poslati cu I'm ponovno . Nadam se da ce Ovaj put odgovoriti 

[Borbena7]

O.K., javite rezultat dopisivanja.