Jelica 29

Hvala puno na odgovoru. Sve više korisnika se oslanja na recenzije i preporuke drugih korisnika. I to je ok, na zasićenim tržištima teško možete odabrati uslugu ako se prethodno niste raspitali. Kada u svoj posao ulažete puno truda i sredstava da biste ga radili na vrhunskoj razini onda svaki takav niski i nelojalan potez vam ošteti ugled. Ne, nismo primili pozive klijenata s upitima oko tih recenzija ali je dovoljno da je neke od njih to odvratilo od toga da nam se jave - šteta je napravljena i da, odražava se na poslovanje.

Pozdrav. Zanima me je li netko imao iskustva s otkrivanjem i pokretanjem kaznenog postupka protiv nepoznate osobe (pretpostavljam da policija, ako joj se naloži, može otkriti osobu preko IP adrese) zbog kaznenih djela protiv ugleda i časti. Ista osoba je otvarajući nekoliko lažnih profila koji imaju samo jednu recenziju (o meni) iznijela niz javnih kleveta i time narušila ugled moje firme. Čak u tim recenzijama osoba x koja je ostavila lažnu recenziju spominje prijatelja osobu y koja je također ostavila negativnu, lažnu recenziju. Imena kao Ivan Horvat su očito izmišljena računajući da s obziromna to da su česta će se naći u našoj bazi ali ta imena nikada nisu bili korisnici naših usluga a zbog prirode posla (nismo restoran da ne znamo kako nam se zovu klijenti) lako isto možemo dokazati. Obzirom da ne postoji govor mržnje, Google ne vidi ništa sporno i ne želi ukloniti recenzije. Da li je netko imao sličan slučaj? Ima li pomoći i kao riješiti navedeno? Hvala puno!!