Poštovani,
ne znam ako sam pogodio kategoriju jer se u pravo ne razumijem, ako nisam molio bi Vas da temu preselite u pravu kategoriju.
Pitanje je o HEP-u. Naime, dolaskom ove pandemije imao sam problem sa plaćanjem rate struje te se nakupilo par računa. Dobio sam njihovu opomenu te postupak isključenja. Sve račune sam platio, do isključenja nije došlo (platio sam u roku koji mi je dan da do isključenja ne dođe) te je isto otkazano. No danas, dobivam čestitku (račun) od HEP-a na iznos od 65,00 kn sa opisom stavke "Odustajanje od isključenja". Da li to ima ikakve veze sa mozgom? Znači, isključenje je njihova želja jer računi nisu namireni, sada bi ja trebao platiti jer sam platio račune i do isključenja nije došlo? Shvatio bi da se naplati usluga isključenja ili uključenja ali "odustajanje od isključenja"...Meni je to zaista nepojmljivo, to jednostavno nije normalno. Još nikada nisam čuo da se teleoperateru platilo (ili bilo kojem pružatelju usluga) jer do isključenja nije došlo!? Šta ja to točno plaćam? Koju uslugu sam ja dobio za tih 65 kuna? Da li sa tih 65 kuna ja plaćam jer sam platio račune?
Mali je iznos ali me užasno nervira jer mi se čini kao teška krađa od građana koji i ovako grcaju u dugovima, pogotovo od nesposobne tvrtke koja kupuje najskuplju struju na svijetu.
Da li sam ja dužan to platiti?
Zahvaljujem na odgovoru.
