Poštovani, moja nona je išla u dom, potpisan je ugovor, datum je 12.9.da bi nas zvali iz doma treci dan da dodjemo po nju jer nisu u 8 godina imali takav slucaj nista nam ne objasnivši i dolazimo po nonu 15.9 i odvodimo je kuci i ostaje kuci. Ostaje pitanje povrata novaca ili dijela novaca s obzirom da je bila samo 2 nocenja. Šefica doma nam je rekla dal smo dobro procitali ugovor jer povrata novaca nema. Nije nam jasno da smo platili 7100kn a treci dan smo nonu vratili kuci. Molim pomoc i gdje da se obratimo. Ovo nije humano. Hvala unaprijed