Na VIP mreži imam pretplatu već neko vrijeme, ali s obzirom da mi je cura na T-mobile, sam odlučio uključiti tarifnu opciju Ostale mobilne 0(nula)- koje za 150 kuna mjesecno omogućuju besplatne pozive prema ostalnim mobilnim mrežama a plaća se samo uspostava poziva 25 lipa.
Jedne od bitnijih stavki koje su postojale i naravno napisane sitnim slovima:
1. Pozivi su besplatni (uz plaćanje uspostave poziva) samo ako se zove od 19-07 sati radnim danom i u bilo koje doba dana subotom i nedjeljom.
2. Ograničena minutaža za jedan mjesec je 1500 minuta
Ovo zadnje je u biti stavka koja me i privukla!!!
Da bi sada dobio račun 859,00 kuna! Gledam kako, zašto, pa to je nemoguće jer znam da sam pazio i nije moguće da sam prošao 1500 minuta.
Idem ja malo na VIP-ove stranice kada ono, pod uvjetima korištenja (isti tekst koji sam čitao mjesec i pol dana ranije), piše da imam maksimalno 400 minuta mjesečno, a onda nakon toga se naplaćuje po normalnoj tarifi.
Šećer na kraju je da ja naravno nisam iskopirao taj tekst gdje su uvjeti korištenja, jer kome bi palo na pamet da je jedna ovakva firma sposobna na ovako podle korake.
Zovem VIP i pokušavaju me operateri uvjeriti da je od početka bilo 400 minuta ograničenja.
Nisam zadrta budala koja nije spremna uvažiti tuđe mišljenje i da mislim da sam ja uvijek u pravu, ali znam šta sam pročitao i šta me privuklo na tu opciju.
Je li itko imao sličnih iskustva, i da li postoji kakvog lijeka za ovako nešto??
Šta me sprječava da ne platim račun i ne prebacim se na t-mobile ili tele2?
Hvala unaprijed