imao sam kvar na automobilu koji mi se dogodio 2 tjedna prije isteka garancije,i uredno ga prijavio kod ovlastenog servisera,koji mi je rekao nakon pregleda vozila da ce me kontaktirati nakon 10-ak dana,nije me kontaktirao u navedenom roku te sam ja njega zvao nakon 15 dana,i kaze on da on nije u stanju otkloniti kvar te da moram ici na servis u Zagreb,ja odem u Zagreb a kako je u međuvremenu garancija istekla kazu mi u Zagrebu da nabavim potvrdu od svog ovlaštenog servisera da ce on preuzeti troskove popravka pošto sam prijavio kvar u garancijskom roku.....ja odem natrag kod servisera i on kaze cut cemo se za 2 dana,naravno nije me zvao i imam dojam da me zavlači tj,da ne zeli prihvatiti troskove popravka...od prijave kvara pa do danas je prislo vise od mjesec dana a ja nisam uspio popraviti auto!!! E sad,ja nemam nikakvog dokaza da sam bio kod njega i prijavio kvar u garantnom roku,naime postoji dokaz kod njih u kompjuteru i potpisao sam kao neki radni nalog koji su oni ostavili kod sebe....
Moje pitanje: Dali on kao ovlasteni serviser moze se napravit pametan i ukloniti svaki dokaz koji ukazuje na prijavu kvara u garantnom roku tj,jednostavno da kaze "ne,ti nisi bio kod mene i nemam pojma o cemu pricas",koliko znam rok za otklanjanje kvara je 45 dana,u suprotnom mi mora dati novi auto ili povrat novca!!