možete li vjerovati?????
moja sveki 3.2. prijeđe sa simpa na pretplatu na tarifu aha 50,,,ali se već isti dan predomisli ,,,nazove t mobile gdje joj kažu da se može prekinuti ugovor(bez naknade)i ponovo prijeći na simpu ako se podnese prijava u roku 48h,,što je i napravila, (rekli da će joj se neko javiti)i tu počinju problemi. ugovor jr sklopila u t mobile centru,,zahtjev podnijela u t mobile centru,, zvala službu za korisnike jer se nisu javljali,,da bi 22.2.dobila sms iz t mobila da joj je prigovor riješen,,
isti dan je otišla u t centar i ne znajući potpisala zahtjev s datumom 22.2.gdje se već primjenjuju opći uvjeti poslovanja------znači----omogućen joj je prelazak na simpu,,ali mora plaćati 13 kn mj/24 mjeseca,,i ona pristala.
svi sretni.................
e da....sutradan je zove službenik t centra,,ispituje razloge prekoida pretplatničkog odnosa,,nudi povoljnije tarife i koješta ,,samo da ostane na pretplati,,našta ona ne pristaje,,te ju obavještava da će morati platiti navedenii iznos i plus svega isključiti će joj i broj!?!?!?!?!?
u općim uvjetima ne postoji ta opcija isklučivanja broja,,,,,kontaktirali 2-3x službu za korisnike i svi operateri navode isto---broj će se isključiti trajno!!!!!!!!!!!
jel to moguće????
ovo je prava ucjena od strane t mobila,,,i prisila da se ostane na pretplatničkom odnosu,,,,,,nevjerovatno.....
ako neko može pomoći primjerom ili savjetom bili bismo jako zahvalni,,,,