Došla mi je ovrha na tekući račun u kojem sam u minusu lijep iznos novaca. U momentu ovrhe, banka mi najprije uzima 1000 kuna koje sam imala do dozvoljenog minusa i smanjuje moj dozvoljeni minus za tih 1000 kuna bez da je išta otišlo za ovrhu. Plus naplaćuje naknadu za izvođenje ovrhe i baca me u nedozvoljeni minus za te naknade.
Radi se o Raiffeisen banci i ne razumijem kako se to može raditi. Ima li netko ideju kome se mogu žaliti.
Raspitala sam se kod banke i dobila odgovor da banka štiti sebe i ne želi iz svojeg novca(minusa) plaćati nečije dugove pod krinkom da na taj način štiti svog klijenta kako ne bi stradao od nekih svakojakih dodatnih kamata na minus.
Drugim riječima da sam na račun imala uplatu plaće, pa sjedne ovrha, banka bi mi uzela cijelu plaću odnosno smanjila minus za cijelu plaću i niti kune dala za ovrhu. Odnosno izgubila bih cijelu plaću, ne bih imala s čime platiti ovrhu i ostala blokirana.
Pomoć, ima li banka pravo dužniku u momentu ovrhe nadodati svoj dug i prvo sebe nadoknađivati ?