Bok, svima! Nova sam i nisam sigurna da ova tema ovdje pripada, ali pokusat cu...
dakle, kupili smo novi quad u trgovini, imamo racun, ali ne i garanciju. Od samog pocetka ne radi kako treba i vec smo ga dva puta vozili trgovu koji je, bez ijednog popratnig dokumenta, zamijenio akumulator i svijecice. Imamo samo garanciju za akumulator. Danas smo ga dovezli sa druge reklamacije, radio je sat vremena i vise nece.
Moja pitanja su: da li nam je trgovac smio prodati takvu robu bez garancije? Ne zeli nam vratiti novac pa imamo li osnove za sudsku tuzbu? Jesmo li mi negdje pogrijesili i postoji li ikakav nacin da situaciju vratimo u prvobitno stanje (mi vratimo motor, a on nama novac)?