Poštovanje,
trebala bi mi Vaša pomoć da bi napisala žalbu na previsok račun za vodu - apsurdno previsok: u mjesec i pol riječ je o količini vode koja je dovoljna da bi se napunio bazen veličine 25mx20m dubine 2m. Nije bilo nikakvog kvara, nikakva cijev u objektu nije pukla, nije bilo poplave - u vremenskom periodu od sedmog do polovice devetog mjeseca rađeni su radovi na cesti: zamjena cjevovoda, neposredno od ulaza u objekt. Očitanje je izvršeno krajem devetog mjeseca, a o povećanoj potrošnji nas nitko nije izvijestio do početka jedanaestog mjeseca, kada je već bilo prekasno. Sat je odnesen na baždarenje, i navodno je u redu, pišem navodno jer mi nije jasno gdje je moglo nestati tolika količina vode, a da se to ne vidi. U vodovodu su me uputili da napišem žalbu, i da to je malo nevjerovatno, ali da ću to najvjerovanije morati platiti-riječ je o iznosu koji se penje iznad 15 000 kuna. Molim za pomoć što dalje i kako napisati žalbu: što sve navesti i kako dalje postupati.
Unaprijed hvala!