Postovanje, trebao bih malu pomoc oko rijesavanja garancije kod graficke kartice. Kupio sam rabljenu graficku karticu ali covjek tada nije imao racun kod sebe. Kartica je uredno radila 2 tjedna te je iznenada prestala raditi. Preko serijskog broja sam saznao da kartica ima jos garanciju te sam se cuo s prvotnim kupcem da mi barem kaze u kojem ducanu je kupljena i u koje okvirno vrijeme. Covjek mi je rekao i Hg spot mi je nasao racun te izdao kopiju racuna kako bih mogao reklamirati graficku karticu. Karticu sam predao sa servis 16.11.2016. te nakon 2 tjedna su ustanovili da je kartica neispravna i odobrili mi reklamaciju. Kao zamjenu ponudili su mi graficku karticu koja danas kosta nova u ducanu 1400 kn a ova moja reklamirana je kostala 2300 kn. Dali oni meni moraju dati novu karticu koja se prodaje danas u ducanu do te vrijednosti koliko je i moja kostala ili ne? Ako se odlucim za povrat novca dali se novac vraca meni koji sam reklamirao karticu i gdje stoje moji podaci i moj potpis kod predaje na servis ili prvotnom kupcu koji vise nije vlasnik kartice ali njegovo ime stoji na racunu? I jos me nesto muci. Receno mi je da ako se odlucim za povrat novca da cu morati cekati 45 dana i vise makar je sada utvrdeno da je kartica neispravna i da je reklamacija odobrena, dali je to obicajena procedura ili ne? Hvala svima na pomoci. Lp
