Postovani,
prosli tjedan vozio sam se tramvajem i kada je kontrola usla shvatio sam da nemam pretplatnu kartu sa sobom (inace imam godisnji umirovljenicki pokaz jer sam primatelj obiteljske mirovine iza pokojnog oca), rekao sam to kontroloru, na sto mi je on uzvratio da nema problema i ispisao mi kaznu jer mora ali mi je napomenuo da samo slikam pretplatnu kartu uz kaznu i posaljem im reklamaciju na karte@zet.hr unutar 8 dana i da necu placati kaznu (sto je kraca i ugodnija verzija onoga sto se prije radilo sa fotokopiranjem pokaza i nosenjem toga u njihovo sjediste na Ljubljanici). Isto sam i ucinio jucer, unutar navedenog roka. Medjutim, danas dobivam odgovor koji prenosim u cijelosti:
"Poštovani,
Prilikom razmatranja navoda Vaše reklamacije i uvida u izdanu obavijest putniku broj XXXXXXXXXXXX, od XXXXXXXXXXX godine, navodimo sljedeće:
U našoj evidenciji je vidljivo kako Vam je prekršaj od 10.5.2018. treći unazad nekoliko godina, nismo više u mogućnosti uvažiti Vašu zamolbu, bez obzira što se radi o zaboravu važeće pretplatne karte.
Obzirom da ste dužni kartu imati sa sobom ukoliko koristite javni gradski prijevoz, zaborav karte se smatra prekršajem.
Slijedom gore navedenog kaznu u iznosu 250 kuna možete platiti do kraja mjeseca lipnja.
S poštovanjem,
(ime i prezime gospodje sam uklonio)
Referent zaštite tarifnog sustava
Ured karata
Poslovi zaštite tarifnog sustava
Zagrebački električni tramvaj d.o.o."
Nakon toga sam trazio da mi dostave po kojem clanku kojeg pravilnika se vode pri odlucivanju o takvim stvarima jer mi je apsurdno placati kaznu, za nesto na sto imam pravo ali sam zaboravio ponijeti pokaz sa sobom. Takodjer, to mi se dogodilo dva puta do sada, prvi put u 1. razredu srednje skole prije 9 godina kad sam izgubio novcanik, a drugi put u 3. razredu, prije 6 godina, iz tko zna vise kojeg razloga. Ali prema njima i njihovoj evidenciji koja se moze protezati tko zna koliko (moglo mi se dogoditi umjesto prosli tjedan da zaboravim pokaz za 20 godina, bi li njihovo obrazlozenje i dalje bilo isto?) oni mi ne mogu odobriti zamolbu za brisanjem kazne.
Moj problem je sljedeci: ne znam gdje je javno objavljeno i dostupno to pravilo o 2 dozvoljena brisanja kazne i 3. crvenom kartonu, na zahtjev za uvidom u pravilnik nisam dobio nikakav odgovor, te naposljetku, da mi je to prilikom pisanja kazne bilo obrazlozeno, dvaput bih razmislio o tome dajem li svoju osobnu iskaznicu kontroloru ili ne.
Moje pitanje - imaju li oni na to pravo, koji su to temelji, i sto je meni ciniti ukoliko ne zelim izgubiti 250kn koje mi kao podstanaru nisu nevazne.
Unaprijed hvala i srdacno,
XXXXXXXXXX