Poštovani,
Htio bih dobiti Vaše mišljenje vezano za slučaj osiguranja kredita. Naime, u Zagrebačkoj banci zatražio sam i dobio gotovinski kredit, te mi je pri samom procesu dobivanja kredita od službenice banke ponuđeno osiguranje kredita po štetnom događaju od prestanka radnog odnosa, bolovanja, smrti itd. Pošto iznos kredita nije mali, prihvatio sam ponudu osiguranja kredita, te pritom uplatio premiju u iznosu od cca 12000 kuna.
Kredit je odobren 06.03.2018., otkaz sam dobio iznenadno 01.05.2018. Nakon mjesec dana skupio sam čitavu dokumentaciju te zatražio naknadu štete zaslučaj prestanka radnog odnosa. koji mi je povratnim rešenjem osiguranja odbijen iz razloga što po općim uvjetima, otkaz se nesmije dogoditi unutar 90 dana od potpisivanja ugovora police osiguranja.
Nakon razgovora sa službenikom osiguranja, utvrdili smo da uopće nemogu dobiti naknadu štete (osiguranje po štetnom događaju preuzima plaćanje 6 anuiteta od nastanka štetnog događaja), te da moja polica nemože biti iskorištena zbog klauzule o prestanku radnog odnosa unutar 90 dana.
Pri potpisivanju ugovora, službenica banke nije se potrudila upoznati me sa općim uvjetima, a posebno sa ovom važnom stavkom, samo mi je pokazano prstom gdje da se potpišem.
Također, zatražio sam i storniranje police te povrat uplaćene premije, no osiguravajuća kuća ne odobrava ni to, iako sami službenici priznaju da sam trebao biti upoznat sa ovom stavkom od strane službenika/prodavatelja police.
Imam pravo žalbe na odluku osiguranja, kroz idućih 15 dana, te me zanima vaše mišljenje da li postoji pravna osnova za pokretanje tužbe,koliko je (ne)isplativa borba s "malim slovima" ili neko drugo riješenje za ovaj slučaj.
Unaprijed hvala,
