Poštovanje, naime korisnik sam tele2 pretplate sklopljene prije nešto više od godinu dana. Unutar toga razdoblja stalno imam poteškoće sa signalom i s jačinom interneta, e sad tražio sam ih nekakvu ponudu za raskid ugovora gdje su zaračunali neku cifru od cca 3500 kn. To ću platiti svakako da raskrstim s njima, ali zanima me imam li pravo na raskid ugovora bez plaćanja tih penala pošto mi nije pružena kvaliteta usluge koja je bila ugovorena te za koju je potpisan ugovor?