Jump to content

Elpi

Korisnik
  • Broj objava

    3
  • registrirao se

  • Zadnja posjeta

Sve što je Elpi objavio

  1. Vec sam mu napisala par prigovora i na svaki je s glupostima odgovorio. Navela sam tocno da zelim povrat novca i koje kvarove romobil ima i to vise puta. To sam sve prilozila uz dopis inspektoratu. Prestala sam slati bilo kakve prigovore onda kada je isti postao agresivan. U tim odgovorima sto mi je slao vidljive su i same nepravilnosti u njegovom radu, pa sam i to prijavila. Odnosno kako je bilo vise prigovora na svaki je razlicito odgovorio.
  2. Kod njih ne vracaju mi ga. Prijavila sam Drz. Inspektoratu.
  3. Lijep pozdrav svima. Molila bih strucnu pomoc, naime, u 3 mj. ove godine kupila sam preko interneta el. romobil koji se u medjuvremenu poceo kvariti. Radi se o XXXX trgovini. Pri kupnji romobila nisam dobila niti racun, niti garanciju. Posto se proizvod ucestalo kvari trazila sam jamstveni list i racun. Prvo su mi rekli da je postaru ispala dokumentacija, onda su mi rekli da im moram poslati podatke romobila da bi ispunili garantni list, a u konacnici, kada sam odbila to isto poslati, nisu mi nista poslali, a onda su mi slali nekakve linkove. Posto sam navaljivala da se proizvod popravi, zamjeni ili povrat novca i naglasila da su mi duzni dostaviti garanciju, kao i racun, te da su mi duzni zamjeniti proizvod jer je isti neispravan unutar 6 mj. oni su mi na isto rekli da ce oni mene tuzit da namjerno trgam proizvod, da nisu mi duzni nista dostavljat, te da oni nisu odgovorni za proizvod vec uvoznik. Sa servisa su mi poslali racun u iznosu od 800,00 kn i rekli mi da sam neispravno rukovala romobilom i da je romobil korodirao uslijed prodora vode te da sam za to sama odgovorna te su mi naveli nekakve kvarove tipa "neispravno napuhane gume". I za to su mi uredno poslali tri racuna. Ja nisam trazila u tom smislu popravku niti sam bila obavjestana unaprijed o tome. U medjuvremu sam nasla na njihovoj stranici nekakvu jamstvenu izjavu u kojoj se ogradjuju od bilo kakvih kvarova, sto u konacnici znaci da oni kao trgovci ne nude nikakvo jamstvo i ono sto mi je zapelo za oko jest da ne uzimaju proizvod bez racuna i garancije, a meni su uzeli. Takodjer, nisam dobila zamjenski proizvod za koristenje dok je moj na servisu. Pa bih molila, ako tko zna, kako bih se mogla zastiti kao kupac i u konacnici dobiti novac ili drugi proizvod jer s obzirom na kvarove, vjerojatno se radi o serijskoj gresci. Zvala sam potrosacki telefon, nista mi oni tamo nisu posebno rekli.
×
×
  • Napravi novi...

Važna informacija