Smotko

Poštovani, Imam problem s stručnošću i zavlačenju oko naplate osiguranja. Imao sam prometnu nesreću, javio se na procjenu u osiguranje i tu počinju sve muke. Kod prijave štete mora sam ispuniti pod materijalnom i krivičnom odgovornošću papire o šteti. Dolazi procjenitelj koji nema kulture(ali to je manje bitno), ne znam i ne pita gdje se nalazi broj šasije, ja ga nakon par upita upućujem. Prvi takozvani radni izvid, procjenitelj je pokazao da ne razlikuje automobil i motocikl, da ne zna otklanjanje oštećenja nakon par mailova traži broj telefona koji ima u izvidu, čeka se policijski zapisnik za potpuni izvid, kada je došao ostao je kao i ispravak prvog izvida , ne poštuju zapisnik službene osobe, ali poštuju alkotest. Nakon nekog vremena opet dolazi dokaz da nisu čak ni svoje slike gledali i da nisu stručni, pišu ispušna cijev desna, gdje sam ih ja upozorio da su obje desne, na što dolazi izvid i šalje s ispušnom cijevi desna. S takvim izvidom u servisu izrađuju ponudu, koju sam osobno dostavio, a vjerujem da su je iz servisa dostavili, par dana kasnije dobio sam odgovor da mogu naručiti radove na motociklu, servis i ja inzistiramo cijelo vrijeme na nekom dokumentu koji govori što popravljamo, tko jamči za naplatu(naručitelj radova trebao bi bit servis, a ja kao vlasnik samo odobravam), meni dvije različite osobe pišu da mogu popravljati motocikl, skoro radno vrijeme kasnije dolazi mail s smanjenom količinom dijelova za popravak motocikla, gdje bih ja platio razliku da sam naručio popravak. Osiguranje ne želi popraviti motocikl, samo izmišljaju oštećenja i neka svoja pravila stavljaju , a ne razlikuju gradivo koje trebaju znati. Ne žele vratiti motocikl u prvobitno stanje, ne daju osiguranje naplate ili narudžbenicu, te izvid rade bez ikoga u prisustvu, jer mislim da serviser nije bio uz otocikl, a mene nije bilo kada su radili naknadni izvid bez stvari iz policijskog zapisnika. Što mi je za raditi ?