Gwyllgi

Pozdrav, Svojedobno je Hrvatska Pošta, negdje od 2016, naplaćivala uručenje "malog paketa" 4.5kn. Čak i prilikom preuzimanja paketa u pošti?! Ako se dobro sjećam 2019 je bila informacija da je prema nekoj odluci EU komsije isto kategorizirano kao nepoštena i nezakonita praksa (protivno aktima nekakve svjetske poštanske organizacije) te je 2019. naplata ukinuta. Shodno tome imam par pitanja ako možete pomoći: 1. O kojoj je odluci ili aktu radi, gdje pronaći detaljnije o tome? Volio bih malo više ući u tematiku. 2. Postoji li mogućnost podizanja privatne tužbe retroaktivno s obzirom da su nezakonito naplaćivali naknadu? Ukoliko da na koji način? Imam hrpu sačuvanih računa. 3. Ukoliko postoji mogućnost tužbe mogu li za svaki račun pokretati zaseban postupak, makar imao između njih vremenski odmak? 4. Ukoliko pošta izgubi postupak, snosi li pune troškove postupka uključujući i mog pravnog predstavnika? Hvala unaprijed. PS, nije mi do tih 4.5kn. Radi se o principu, HP smatra zakonitim naplaćivati otvaranje paketa i carinski postupak 37kn + prisiljavati nas na naplatu 5kn provizije za opću uplatnicu kada prebacuju carinsku naknadu. Za paket od 30€ (23€ + 7€ poštarina iz UK) naplate 82kn carinu, 37kn otvaranje paketa sa dostavom na moju adresu plus još 5kn provizije za naplatu putem opće uplatnice. To je +70% troška na vrijednost paketa.... Pa zašto ne bi i onda ja tražio svoja prava, makar da se oni naplaćaju troškova sudskih postupaka.