Pretraži stranicu

S današnjim sam datumom preuzeo rješenje o ovrsi doneseno s datumom 04.05. No, račun je plaćen upravo na taj dan. Mogu li na temelju te uplate osporavati cijelokupan iznos računa i nastalih troškova putem prigovora i žalbe? Priča počinje nakon što sam u nekoliko navrata kontaktirao tele2 službu za korisnike da ne mogu izvršiti uplatu preostalog duga po prekidu pretplate zbog toga što poziv na broj ne prolazi, ni podaci o uplati koje sam dobio putem diktiranja brojeva i naknadno sms porukom također nisu mi dozvoljavali izvršenje uplate. Zamolio sam ih da mi poštom pošalju na ispravnu adresu uplatnicu, no kako ona nije došla, još jednim pokušajem kontaktiranja službe za korisnike 04.05. djelatnica je savjetovala da uplatu izvršim po nekom starijem pozivom na broj, što sam i uspio napraviti tijekom razgovora s njom. Stoga; uplatu nisam mogao izvršiti, tražio sam opetovanu pomoć od ovrhovoditelja, tražio sam i dostavu uplatnice ili opomene na svoju aktualnu adresu - ništa od toga nije uspjelo, a na kraju sam uspio ostvariti uplatu uz pomoć djelatnice s datumom na koji je doneseno rješenje o ovrsi. Ima li tko kakav savjet vezan uz ovaj slučaj ili slična iskustva?

Problem je sljedeći, prošle godine u Ožujku sam dobila obavjest o dugovanju po tekućem računu, odnosno odobreno prekoračenje na računu koji više nisam koristila(Hrvatska poštanska bank), s obzirom na financijske poteškoće nisam mogla odmah platiti sve, uglavnom nakon nekih mjesec dana stiže ovrha i ja zovem u banku da mi pošalju dopis sa točnim iznosom duga, i oni taj dopis šalju u moju banku (erstebank) čija službenica njima od mojeg friško dignutog kredita uplaćuje =3030.54 kn, koliko je stajalo u dopisu, znači za mene stvar završena prije skoro godinu dana,ALI prije 5 dana 14.02. dolazim u banku podići novac na bankomatu mi piše transakcija nije moguća, kaže službenica RAČUN BLOKIRAN,nisam mogla vjerovati kada mi je gospođa u Fini rekla da me Hrvatska poštanska banka blokirala sa iznosom od 4500 kn, to nije normalno,kontaktirala sam odvjetnika njihovog ali on mi nešto mumlja bezveze, ja hoću da se provjeri što se dobgodilo ali naravno ne razumijem se u to jer nisam imala iskustva s tim nikakva, ma uglavnom, kad sam zvala odvjetnika on mi je rekao da bi bilo najbolje da ja to PLATIM PONOVO PAZI MOLIM TE pa da se onda žalim, NE ŽELIM DATI NIKOME TOLIKI NOVAC JER NISAM KRIVA,molim za savjet