Javna objava žalbene i druge korespodencije sa teleoperaterom i nadležnim tijelima

[tomidu]

Javno bih objavio žalbenu korespodenciju sa teleoperaterom, HAKOM-om, Ministarstvom gospodarstva i Pučkom pravobraniteljicom. 

Da li bih time prekršio zakon i koji?

Svrha objave je informirati javnost o poslovnim praksama teleoperatera i što nadležna tijela dopuštaju a što ne. Također kroz primjere iz prakse informirati potrošače što mogu očekivati u ostvarivanju svojih prava.

Prilikom objave uklonio bih sva osobna imena, telefonske brojeve i e-mailove sudionika korespodencije. Ostavio bih samo poslovne funkcije (npr. inspektor, djelatnik službe za korisnike ) pod uvjetom da tu funkciju obavlja dvoje ili više ljudi (npr. neću navesti direktor pravne službe već djelatnik pravne službe).

Da li je dozvoljeno objaviti referentni/urudžbeni broj pod kojim se vodi prijava pri nadležnom tijelu.

[Ruby_Danderfluff]

Ništa od navedenoga nije zabranjeno, možete objaviti referentni broj.