Poplava stana zbog puknuća cijevi u stanu iznad

[Poplavljeni susjedi]

Susjedi kat iznad nas su prilikom renoviranja stana postavili vodovodne instalacije u pod. U malo više od godinu dana imamo već drugu poplavu zbog njih. Prvi puta smo bili u stanu i zbog brze rekacije nije bila velika šteta. Ovaj puta nismo bili doma, šteta je 15000-20000kn. S obzirom na to da imaju cijevi u podu, njihov stan nije oštećen u tim poplavama, nastardali smo samo mi. 
Tko treba snositi troškove građevinskih radova i štetu nastalu u našem stanu? 
Postoji li  propis kako se postavljaju cijevi u višestambenim objektima? Smiju li biti u podu iznad drugog stana? Nakon svega nas je strah ići na dulje iz stana da se opet ne ponovi jer kako su cijevi u podu, oni niti ne znaju kada im pukne cijev.
 

[Borbena7]

Tko je obavljao radove renoviranja cijevi tj. da li je to bilo u organizaciji Upravitelja zgrade ili susjeda samostalno? Gdje su do sada bile smještene te cijevi? I da li imate dokaze za nastalu štetu? 

[Poplavljeni susjedi]

prije 48 minuta, Borbena7 je napisao:

Tko je obavljao radove renoviranja cijevi tj. da li je to bilo u organizaciji Upravitelja zgrade ili susjeda samostalno? Gdje su do sada bile smještene te cijevi? I da li imate dokaze za nastalu štetu? 

Radi se o kući sa više stanova, nemamo upravitelja zgrade. Susjeda je samostalno organizirala radove renoviranja. Cijevi su ranije bile u zidu. Imamo fotografije dokaza i trenutno čekamo da dođe osiguranje na uviđaj stanja tako da još nismo krenuli sa sanacijom i vidljiva je šteta.

[Poplavljeni susjedi]

Može li nam itko pomoći savjetom? Prošlo je skoro mjesec dana od poplave, susjedi su od osiguranja dobili 4000kn odštete što nam ne pokriva niti štetu na namještaju, a kamo li radove. Ne žele platiti razliku do stvarnog iznosa štete niti organizirati majstore.
Što možemo poduzeti kako bi se namirili?
Ima li smisla tužba u ovakvim situacijama? Ukoliko se odlučimo na tužbu, u kojoj fazi dolazi sudski vještak? Koliko smo shvatili, ne smijemo početi sa saniranjem štete dok sudski vještak ne izađe na procjenu štete.