Kupljen ukraden mobitel

[Chuxy]

Lijep pozdrav, prije svega nadam se da ovo pisem na pravom mjestu, ispricavam se ako ne.

Dakle, prije 2 mjeseca sam kupio mobitel u ZALAGAONICI, mobitel je dosao bez kutije i bez papira ali je bio po okej cijeni od 2700kn.

Prije 2 dana zovu me iz krim policije tresnjevka, pitaju me da li sam nedavno kupio mobitel. Ukratko, mobitel je ukraden i zatrazili su od mene da ga vratim u postaju kada se vratim u Zagreb. Kako sam srecom sacuvao racun, taj me racun rijesio bilo kakve sumnje da sam ja pocinioc krade. Zvao sam zalagaonicu, na sta su oni rekli da takav slucaj nisu imali prije, i da moraju vidjet sa svojom upravom sta i kako dalje. Prosla su vec 4 dana, zvao sam ih dva put bez ikakvih novosti su. Ja sam pokusao izaci u susret govoreci kako necu traziti povrat ako mi dozvole da odaberem drugi mobitel unutar te cijene. Ali oni glume da nista jos ne znaju. Ono sto se meni cini je da traze nacin da me prevare za tih skoro 3000 kn, sad me zanima na sto se mogu pozvati u razgovoru s njima i koje su sanse da cu, budemo li isli na privatnu tuzbu dobiti svoj novac nazad uzimajuci u obzir da imam racun.

Hvala!

[Borbena7]

Imate li Vi kakav pisani trag o komunikaciji s njima ili se s njima samo raspravljate telefonski?

[drot13]

Od policije ćeš dobiti potvrdu o privremenom oduzimanju predmeta, pa na papir napišeš zahtjev (fino i pristojno) zalagaonici da ti nadoknade tu štetu u nekom razumnom roku (npr. 2 tjedna) ili ćeš u protivnom prijaviti kazneno djelo prijevare, prijaviti ih inspekcijama i podnijeti tužbu za naknadu štete (sve je to realno i moguće, nije riječ o ispraznoj prijetnji), priložiš tu potvrdu i dostaviš im ju poštom preporučeno s dostavnicom. To radiš na taj način da imaš dokaz što si im poslao i da su primili.