zadržavanje kompjutera u servisu

[geostanko]

molim savjet : jedan PC servis zadržao je moj kompjuter u servisu uz obrazloženje da trebam platiti dijagnostiku jer "reklamacija nije opravdana" ! uz to, ne žele mi vratiti dodatnu RAM karticu vrijednu 600kn koju sam ja dodatno kupio...prijavio sam to Inspektoratu . mogu li ih prijaviti i Policiji za otuđenje privatne imovine ? molim savjet, hvala 

 

[drot13]

Ne, tu nema ništa za policiju.

 

P.S.: Obrisan ti je prilog radi osobnih podataka.

[geostanko]

ok...može li neki savjet šta da napravim 😕 kompjuter je neispravan, oni tvrde da je ispravan ? 

[drot13]

Kad ga dobiješ nazad, možeš ga odnijeti u neku drugu firmu na dijagnostiku, pa ćeš vidjeti što oni kažu.

[geostanko]

problem je što mi oni ne žele vratiti kompjuter dok ne platim dijagnostiku...a ja dijagnostiku nisam ni tražio nego sam poslao kompjuter na reklamaciju, tj. oni su organizirali "prikup" za reklamaciju ! 

[geostanko]

sve sam prijavio Inspektoratu i sad čekam...od 19.siječnja ! ima li netko ideju kako se to može malo "pogurati" ili saznanja koliko se uobičajeno čeka ? hvala