Naplata opomena za nepodmirene račune

[Xyz00]

Poštovani,

 

Ima li poduzeće koje je pružatelj telekomunikacijskih usluga pravo naplaćivati opomene nakon što korisnik ne podmiri račun do datuma dospijeća iskazanog na računu?

[Ina83]

Koliko mi je poznato Zakonom o zaštiti potrošača nije dopušteno naplaćivati opomenu radi naplate neplaćenih dospjelih novčanih potraživanja. Stoga, u Vašem slučaju ni pružatelj telekomunikacijskih usluga nema pravo naplatiti Vam opomenu.

[G-man]

Ovo što Ina83 kaže je točno - čl. 15. st. 1. Zakona o zaštiti potrošača.

 

Ali, samo i isključivo ukoliko korisnik potpada pod definiciju potrošača iz čl. 5. t. 15. istog zakona, tj. mora se raditi o fizičkim osobama, koje sklapaju pravne poslove i djeluju na tržištu izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke, ili profesionalne djelatnosti, ili pojednostavljeno rečeno, o građanima.