gospodarska inspekcija

[ivana74]

ljubazno molim za savjet. Naša tvrtka nije odgovorila roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora potrošača , prema Zakonu o zaštiti potrošača. Prijavljeni smo i došla je inspekcija i da će nas kazniti jer nismo u roku odgovorili. Međutim nastao je problem jer je osoba koja je nadležna za ta pitanja bila na godišnjem i bolovanju dužem od 15 dana i nije imao zamjenika za takvu vrstu odgovora na pritužbu...Treba se očitovati na zapisnik inspektora pa će on ocijeniti hće li pokrenuti postupak ili ne. Imate li kakav savjet ili pomoć, ovo je prvi puta da nam se dogodilo. Postoji li neki način da se pokušamo osloboditi ili eventualno izricanje opomene od strane inspektora da ne ide na su?

 

molim za pomoćć

 

puno hvala

[sivko]

Onda se očitujte i kako je bilo neka se napiše.A i na sudu opet možete ponovit isto.