Jump to content

Croatia osiguranje isplata štete na automobilu


Preporučene objave

Pozdrav, u nedostatku iskustva s osiguranjima i pravnim pitanjima, molila bih Vas za pomoc.

Naime, prije mjesec i pol dana sudjelovala sam u prometnoj nesreci koju je prouzrocio osiguranik Croatia osiguranja, isli smo u njihov ured, ispunili potrebnu dokumentaciju, moj automobil je odšlepan mehanicaru jer nije bio u voznom stanju. Ispunjavamo potrebnu dokumentaciju i pitam zaposlenicu moze li biti isplata na ruke posto mi je racun blokiran, kaze nema problema. Sutradan me zovu s osiguranja ljutito kako nisam navela bitne podatke, odem tamo, fali samo broj racuna, opet pitam gospodju da li mogu staviti broj racuna na koji imam punomoc a nije moj, kaze nema problema. Upisem broj racuna, stavim suglasnost od te osobe i kaze biti ce uplata u roku od dva tjedna. Steta na autu proglasena na totalnu, iznos 70% od ukupne vrijednosti auta mi treba biti uplacen na racun, s tim da je auto procijenjen vise od upola iznosa od kojeg je prije dvije godine procijenjen od strane porezne uprave radi uplate poreza, posto mi se zurilo pristanem na taj iznos. 

Nakon tri tjedna odlucim se pokreniti i nazvati osiguranje, da bi me slale prva kod druge, druga kod trece, treca natrag kod prve, navodno niko nista ne zna, i na kraju me upute Hanzekovicu radi mog dugovanja Croatia osiguranju iz 2012.godine radi kojeg mi je bankovni racun blokiran. Iz Hanzekovica kazu da nisu oni primili novac nego Fina. Ja opet zovem osiguranje, ne znaju nista, idem na Finu, nije bilo nikakve uplate tog iznosa, zovem natrag svih po redu da bi me svi neprofesionalno i ljutito odbili, gospodja koja radi u Hanzekovicu mi je cak poklopila slusalicu. Odlucim se na slanje mailova, saljem i dobijem suhoparni odgovor kako se to provjerava, i nakon svega i deset dana drame posaljem gospodji na Croatia osiguranje koja vodi taj slucaj i s kojom razgovaram svaki dan, molbu da mi samo posalje potvrdu o uplati, da vidim samo gdje je novac uplacen, da bih dobila odgovor "Molim Vas predstavite se".... I od onda nista. Molim Vas, recite mi sto mogu poduzeti, mjesec i pol dana bez auta, oni proglasili totalnu stetu, prave ludim i sebe i mene, pa nemam vise ideje. Unaprijed hvala na odgovoru.

Link to post
Podijeli na drugim stranicama

Mišljenja sam da trebate početi pisati, a prestati telefonski zvati. Znači pisano i preporučeno sa povratnicom uputiti dopis Croatia osiguranju, da se žurno očituju o statusu Vašeg predmeta, odnosno da li je obrađen Vaš odštetni zahtjev, ako je da se očituju kada i na koji broj računa su izvršili uplatu, te da Vam dostave dokaz o tom postupanju.

Link to post
Podijeli na drugim stranicama
  • 4 weeks later...
, Anajiram2312 je napisao:

Pozdrav, u nedostatku iskustva s osiguranjima i pravnim pitanjima, molila bih Vas za pomoc.

Naime, prije mjesec i pol dana sudjelovala sam u prometnoj nesreci koju je prouzrocio osiguranik Croatia osiguranja, isli smo u njihov ured, ispunili potrebnu dokumentaciju, moj automobil je odšlepan mehanicaru jer nije bio u voznom stanju. Ispunjavamo potrebnu dokumentaciju i pitam zaposlenicu moze li biti isplata na ruke posto mi je racun blokiran, kaze nema problema. Sutradan me zovu s osiguranja ljutito kako nisam navela bitne podatke, odem tamo, fali samo broj racuna, opet pitam gospodju da li mogu staviti broj racuna na koji imam punomoc a nije moj, kaze nema problema. Upisem broj racuna, stavim suglasnost od te osobe i kaze biti ce uplata u roku od dva tjedna. Steta na autu proglasena na totalnu, iznos 70% od ukupne vrijednosti auta mi treba biti uplacen na racun, s tim da je auto procijenjen vise od upola iznosa od kojeg je prije dvije godine procijenjen od strane porezne uprave radi uplate poreza, posto mi se zurilo pristanem na taj iznos. 

Nakon tri tjedna odlucim se pokreniti i nazvati osiguranje, da bi me slale prva kod druge, druga kod trece, treca natrag kod prve, navodno niko nista ne zna, i na kraju me upute Hanzekovicu radi mog dugovanja Croatia osiguranju iz 2012.godine radi kojeg mi je bankovni racun blokiran. Iz Hanzekovica kazu da nisu oni primili novac nego Fina. Ja opet zovem osiguranje, ne znaju nista, idem na Finu, nije bilo nikakve uplate tog iznosa, zovem natrag svih po redu da bi me svi neprofesionalno i ljutito odbili, gospodja koja radi u Hanzekovicu mi je cak poklopila slusalicu. Odlucim se na slanje mailova, saljem i dobijem suhoparni odgovor kako se to provjerava, i nakon svega i deset dana drame posaljem gospodji na Croatia osiguranje koja vodi taj slucaj i s kojom razgovaram svaki dan, molbu da mi samo posalje potvrdu o uplati, da vidim samo gdje je novac uplacen, da bih dobila odgovor "Molim Vas predstavite se".... I od onda nista. Molim Vas, recite mi sto mogu poduzeti, mjesec i pol dana bez auta, oni proglasili totalnu stetu, prave ludim i sebe i mene, pa nemam vise ideje. Unaprijed hvala na odgovoru.

Poštovana, s obzirom da imam slučaj gotovo identičan Vašem zanima me je li obrađen Vaš odštetni zahtjev, odnosno je li izvršena uplata na račun na koji imate punomoć.

Hvala na odgovoru.

Link to post
Podijeli na drugim stranicama
, Anajiram2312 je napisao:

Molim Vas, recite mi sto mogu poduzeti, mjesec i pol dana bez auta, oni proglasili totalnu stetu, prave ludim i sebe i mene, pa nemam vise ideje. Unaprijed hvala na odgovoru.

Pritužbe o radu osiguratelja možete poslati na hrvatski ured za osiguranje HUO (nadgleda rad osiguranja), koji su vam dužni odgovoriti vaše upite.

Link to post
Podijeli na drugim stranicama

Uključi se u diskusiju

If you have an account Ako imaš korisnički račun, prijavi se ovdje kako bi objavljivao s tim računom.

Posjetitelj
Odgovori na ovu temu...

×   Zalijepili ste sadržaj sa formatiranjem..   Ukloni formatiranje

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Vaš je prethodni sadržaj vraćen..   Očisti

×   Ne možete direktno lijepiti slike. Prenesite ili unesite slike iz URL.

  • Similar Content

    • objavio Leona19
      Molim pomoc ako tko zna. Situacija je dakle ovakva, dobila sam 2010 g. da moram vratiti drzavi 9300 eura za imovinsku korist ( koju naravno nisam ucinila ), nisam placala nista,  2016 mi sjeda ovrha i blokirana sam do ove godine kada su me deblokirali jer nisam tri godine imala nikakva primanja niti sam bila u radnom odnosu. Dakle, sada sam deblokirana pa me zanima koji je minimalan iznos koji bi morala uplacivati da mi ne bi opet sjela ovrha, ja sam mislila uplacivati simbolicnih 100-200kn mjesecno. 
      Hvala
    • objavio lexi0306
      Pozdrav.
       
      Unaprijed zahvaljujem na odgovorima! 
      Nezaposlena sam zadnje dvije godine. Dobila sam posao prije par dana te otvorila zasticeni racun. Ukupan dug odnosno puni iznos ovrhe iznosi oko (editirano) kn. Ovrhovoditelja je više (editirano) Dakle kako ce placa poceti sjedati na racun, tako ce se dio skidati za ovrhu u narednih par godina, taj dio mi je jasan. 
       
      Ono sto mene brine je to sto sa suprugom planiram kupiti stan u narednih par mjeseci. Bojim se da ne bi na to ikako utjecala moja ovrha, odnosno, da li bi se imali pravo u ijednom trenutku namirivati iz te nekretnine, a koja bi nam ujedno bila prva nekretnina? 
    • objavio biker7
      Ovršen sam od strane Hrvatskih voda za vodoslivnu naknadu za razdoblje od 2010 do 2016 godine. Na prijedlog ovršitelja općinski sud je izdao rješenje o ovrsi. Na to rješenje sam se žalio, najprije zato jer su rješenja o naknadi iz 2010 i 2011 godine koja su dana kao dokaz o obavezi plačanja slana na nepostojeću adresu (na kojoj nikad nisam živio), a i smatram da spada u zastaru. Unatoč žalbi račun mi je nakon nekoliko dana ovršen, dva mjeseca kasnije je novac vraćen na račun i isti dan ponovno skinut s računa!?
      Zanima me da li je utemeljeno na zakonu da se sredstva s računa ovršuju unatoč žalbi, ima li netko pravo na naplatu nečega što je slao godinama na nepostojeću adresu i to još uz zatezne kamate i je li sudac općinsko suda trebao provjeriti prije izdavanja rješenja jer se adresa na koju se šalje sudska tužba i adresa na koju se odnose potraživanja ne slažu? Zašto mi je novac vraćen na račun nakon dva mjeseca i ponovno skinut isti dan? Da li je to zakonski od strane FINAe?
      Unaprijed Vam zahvaljujem!
    • objavio charlie13
      Pozdrav!
      Molim za objašnjenje obustave duga.
      Naime imao sam dugovanja za tcom po 3 pretplatnička broja, te su postojala 3 rješenja o ovrsi, no sutkinja je to sve spojila u jedan predmet i po presudi koja je bila u 2016.je dosuđena ukupna cifra koju dugujem Tcomu, te mi je temeljem iste presude FINA zblokirala račun.

      Redovno mi se to dugovanje skidalo i namirivalo te je došlo do polovice duga, da bi u sad prije nekih mjesec dana otišao u FINU gdje mi je po Očevidniku evidentirana OBUSTAVA dugovanja.
      Bez ikakve obavijesti mi je račun i odblokiran.

      No danas mi dolazi pismo od Hanžekovića da ih kontaktiram o dogovoru o nastavku plaćanja.
      Zovem ih i kažu mi da je jedna ovrha plaćena; a da treba platiti još 2. S time da je po sudskoj presudi sve u istom spisu i na početku blokade je račun zblokiran sa cjelokupnim iznosom.

      Sad mene zanima, kako je ono u 8.mj stigao novi Zakon o ovrhama, gdje sam našao da je ovrhovoditelj bio dužan slati Fini nešto za nastavak ovrhe, pa mislim da možda to nisu napravili, pa sam zato odblokiran?

      Odnosno da li po istoj presudi oni mogu ponovno sjesti na račun i blokirat me?
      Jer mi sve izgleda da su se Hanžekovići zeznuli nešto pri toj naplati...
      Inace nemam nikakvih pokretnina niti nekretnina, tako da nema drugih načina da se naplate osim po mojem računu.

       A to su bili pretplatnički odnosi iz 2008, bez mog oiba i to je netko nešto smuljao, jer sam u to vrijeme bio izgubio osobnu, a sud je od mene tražio da ja kao tuženik namirim odmah grafologa, a nisam bio pri novcima i donešena je presuda temeljem jednog ugovora koji je stvarno bio moj. 
      Koje oni imaju pravne mogućnosti da naplate ostatak dugovanja?
      Odnosno da li imam ja kakvih pravnih mogućnosti da se pokušam izvući da ne platim taj ostatak?
      Unaprijed zahvaljujem.
       
    • objavio Mare92
      Poštovani, 
      bila sam sudužnik po kreditu u RBA banci koja se nije uspjela naplatititi od dužnika, Croatia osiguranje je isplatilo RBa banci dugovanje. Dužnik nije otplatio do sada jedne kune po navedenom dugovanju.
      2010.godine sklopila sam kao sudužnik nagodbu - sporazum (imam napismeno) s Croatia osiguranjem da ću otplaćivati samo glavnicu i da ću po otplati dugovanja dobiti potvrdu da croatia više nema nikakvog potraživanja prema meni. Godinama sam redovito uplaćivala na račun croatia osiguranja određeni iznos i sada kada sam poslala dopis odvjetničkom društvu koje zastupa navedeno osiguranje da mi pošalju preostali iznos dugovanja, jer sam blizu konačne otplate, dobila sam odgovor da je glavni dužnik  tražio nagodbu nedavno i da je potrebno uplatiti još 60.000,00 kn i da će nakon toga odblokirati mene kao jamca i glavnog dužnika u suprotnom se ovrha nastavlja dalje uključujući kamate i troškove.
      Moju nagodbu i zamolbu su izignorirali,koja su moja prava i mogu li oni tako?
  • Online korisnici



×
×
  • Napravi novi...