Ne postojeći dugovi prema eosu- molim hitnu pomoc
Pozdrav,
Trebala bih Vašu pomoć. Imala sam dugovanja prema t mobile-u koje je preuzelo odvjetnički društvo Hanzekovic. Od njih sam dobila ovršni prijedlog da platim 1.826,21 t mobile-u i 957,95 njihovih troškova. Taj iznos od sveukupno 2.784,16 sam podmirila 26.02.2013 u 09:30:09. Nakon toga sam Hanzekovicu poslala E mail s Rješenjem ovrsnog prijedloga, potvrdu o provedenom nalogu za plaćanje i pitanjem : " U privitku Vam sanjem potvrdu o uplati putem e-zabe, a vezano za predmet ovrhe xxx osobe. Molim vas samo obavijest da li su ovime podmirena sva dugovanja. Unaprijed zahvaljujem."
Do jučerašnjeg dana nitko ništa niti pismenim niti telefonskim putem nije se javio. U t mobile-u sam sklopila novi ugovor 2014 u 6mj, nitko ništa o nikakvom dugovanja. Sada mi ističe ugovor i jučer sam otišla u t mobile da produzim ugovor, kada iznenađenje ne mogu produžiti ugovor zbog dugovanja iz 7/2011 godine od 542,99. I dečko mi na šalteru kaže da on ne može ništa neka se u ponedjeljak obratim Hanzekovicu. Naravno da ne mogu čekati do tada i išla zvati službu za korisnike da vidim točno o čemu je riječ, da znam sta cu reci u ponedjeljak Hanzekovicu. Teta na telefonu mi objasni da ja dugujem sudske troškove Eos Matrixu. 20.7.2011-465,49, 24.12.2013-37,50, 11.3.2014-20,00, 29.5.2014-20,00. Sada meni nije jasno kako je to došlo do Eosa, kako imam sudske troškove ako nikada nisam bila na sudu niti pozvana i zašto mi se nitko nikada nije javio vezano za te troškove niti opomenom niti bilo kojim drugim putem, a prošlo je skoro 5god. Molim pomoć što da sada učinim.