Državljanin sam Republike Hrvatske sa mjestom prebivališta u Bosni i Hercegovini Zaputio sam se do nekretnine u RH koja je u vlasništvu moga oca. Kupio sam robu, za koju smatram da je nekomercijalne naravi. Račun je iznosio oko 410 BAM sa porezima u Bosni i Hercegovini, što iznosi oko 1.600 preračunato u kune. Prije same kupovine, posjetio sam stranicu https://carina.gov.hr/ na kojoj sam pronašao „Oslobođenje od plaćanja carine, PDV-a i trošarine odnosi se na uvoz robe čija ukupna vrijednost ne premašuje: 2.200,00 kuna po putniku za ostale vrste prijevoza“.
Robu koju sam prevozio odmah sam prijavio carinskom službeniku, te pokazao račun kao dokaz da se radi o robi čija vrijednost ne premašuje 2.200,00 kuna. Rekao sam da robu prevozim do nekretnine u vlasništvu moga oca. Carinski službenik mi je rekao da ne mogu preći te da se moram vratiti. Tražio sam obrazloženje na što sam dobio odgovor da roba ne spada u osobnu prtljagu, te da me ne može pustiti jer njemu često dolazi dubinska kontrola. Upitao sam i mogu li platiti sve potrebne troškove na vrijednost robe (misleći na PDV i carinu), te sam opet dobio odgovor da ne mogu jer to nije moja nekretnina gdje idem sa robom koju prevozim. Iako sam pokušao carinika urazumiti, carinik je stalno spominjao da ne mogu preći jer nemam na to pravo.
Uputio sam upit carina.hr u vezi moga prava na unos gore navedene robe, na koji sam dobio pozitivan odgovor da „navedenu robu (umjetnu travu) možete uvesti u Republiku Hrvatsku s time da ste prilikom ulaska u Republiku Hrvatsku dužni carinskom službeniku prijaviti robu koju nosite sa sobom“.
Dakle, carinik mi mije dopustio unos navedene robe iako sam imao to pravo. Ova odluka je meni prouzročila određene troškove.
S obzirom da carinska uprava ignorira moj zahtjev za materijalnom naknadom, zanima me što mogu/mi savjetujete da uradim?