Trebao bih savjet: 4.6.2007. u 16h izvršen je prijenos mog broja iz t-mobile u tele2 mrežu (prepaid - na bonove). Od tada je nemoguće nazvati moj broj iz t-mobile mreže (čuju se tri tona različite visine - signal za nepostojeći broj). Isto tako nije moguće uspostaviti poziv iz fiksne mreže prema mojem broju (čuje se ton zauzetosti). Pozive i poruke iz tele2 i vip mreže primam bez problema. Također, ja sa svojeg broja mogu upućivati pozive prema svim mrežama.
Zvao sam tele2 službu za korisnike 7-8 puta, upozoravao, prijetio, molio, ali oni ili ne žele ili ne znaju riješiti problem. Također sam zvao t-mobile službu za korisnike ali oni su me pristojno otpilili da nisam više u njihovoj nadležnosti (to sam i očekivao :roll:).
Čini mi se kao da ispaštam zbog prepucavanja dviju konkurentskih firmi.
Je li netko imao sličnih iskustava?
Postoji li nekakva (ne)državna institucija kojoj bih se mogao obratiti i podnijeti prijavu protiv operatera i eventualno ih prisiliti da riješe problem?
Prijenos broja...
objavljeno u Ostala pravna pitanja
objavljeno:
Pozdrav svima...
Trebao bih savjet: 4.6.2007. u 16h izvršen je prijenos mog broja iz t-mobile u tele2 mrežu (prepaid - na bonove). Od tada je nemoguće nazvati moj broj iz t-mobile mreže (čuju se tri tona različite visine - signal za nepostojeći broj). Isto tako nije moguće uspostaviti poziv iz fiksne mreže prema mojem broju (čuje se ton zauzetosti). Pozive i poruke iz tele2 i vip mreže primam bez problema. Također, ja sa svojeg broja mogu upućivati pozive prema svim mrežama.
Zvao sam tele2 službu za korisnike 7-8 puta, upozoravao, prijetio, molio, ali oni ili ne žele ili ne znaju riješiti problem. Također sam zvao t-mobile službu za korisnike ali oni su me pristojno otpilili da nisam više u njihovoj nadležnosti (to sam i očekivao :roll:).
Čini mi se kao da ispaštam zbog prepucavanja dviju konkurentskih firmi.
Je li netko imao sličnih iskustava?
Postoji li nekakva (ne)državna institucija kojoj bih se mogao obratiti i podnijeti prijavu protiv operatera i eventualno ih prisiliti da riješe problem?
Hvala. :mig: