Nisam pravni expert pa vas molim za pomoc.. Agencija kupi web aplikaciju za prezentaciju smjestaja i design web stranice. Agencija nije zadovoljna s radom aplikacije i designom koji je bio zavrsen tek nakon 3 mjeseca. Na aplikaciji nije nista izmjenjeno iako je putem maila i telefonski to obecano. Prilikom kupnje nije potpisan ugovor, nego je nakon uplate sredstava primljena obavijest da je automatski sklopljen LICENCNI ugovor koji se mogao pregledati tek nakon kupnje. U tom ugovoru se vlasnik aplikacije ograduje od bilo kakvih steta nastalih koristenjem aplikacije i stoji da se aplikacija prodaje "takva kakva jest". Jos stoji kako ce kupcu biti pruzena tehnicka podrska svakim danom, sto nije slucaj jer se vlasnika aplikacije (tvrtka) nemoze dobiti na kontakt telefon ili mail kad mi zelimo jer je uvijek na sastanku..
Da li postoji osnova za tuzbu?
Da li mailovi mogu sluziti kao dokaz na sudu?
Zahvaljujem na odgovorima!
