hladni habsburgovac

Molim pomoć, odbijen mi je zahtjev za gotovinski kredit u Addiko banci. Nisam dobio nikakvo objašnjenje razloga odbijanja, a na odbijenici koju mi je proslijedio bankar uopće se ne spominje moje ime niti se igdje ne sugerira da je ta odbijenica službeno za moj slučaj. Da li je takva praksa banke uopće legalna?