Poštovani, trebam pomoć/savjet.
Imamo malo dijete koje bi za par dana trebalo u vrtić, a majka natrag na posao. Jedva smo došli do vrtića u zadnjih par mjeseci, što nas je mentalno izmorilo.
Međutim, danas su nas obavijestili da su njihovom greškom upisali već drugo dijete, jer je određena osoba sa njihove strane zaboravila proslijediti papire za naše, te da ipak ne možemo upisati naše dijete.
Imamo cijelu komunikaciju koja se odvijala preko maila, od potvrde o mogućnosti upisa, slanja naše dokumentacije, njihovog zaprimanja dokumentacije, te zadnjeg maila o naknadnom odbijanju.
Možemo li išta po ovom pitanju? Molim vas za pomoć.