Poštovani, molim za pomoć i savjet kako se obraniti na sudu. Odgovorna sam osoba u prodavaonici koja posluje u sastavu trgovačkog društva i prilikom inspekcijskog nadzora nije bilo izvješeno gdje se potrošači mogu pisanim putem žaliti. Inspektorica je to uvela u zapisnik, kolegica s posla je to potpisala i sad ja kao odgovorna osoba dobivam poziv na prekršajni sud. Da napomenem, prije toga taj papir je uredno bio zalijepljen i nakon toga smo ga odmah ponovo zalijepili (popustio je salotejp i papir je pao iza police). Nakon toga imali smo još dva inspekcijska nadzora – oba bez prigovora. Sad me zanima da li se kako mogu obraniti ili žaliti pošto mi je to prvi put da uopće idem na sud ili će mi bez upozorenja dati novčanu kaznu? Da li se kažnjava samo mene ili i firmu d.. ? Kolika je kazna ? Da li trebam poći u banku da dignem kredu?
Ovako glasi optužni prijedlog: citiram:
Neposrednim inspekcijskim nadzorom provedenim u prodavaonici koja posluje u sastavu trgovačkog društva utvrđeno je:
Da u prodavaonici nije bila vidljivo istaknuta obavijest o načinu podnošenja pisanih prigovora kupaca, bilo u prodajnom prostoru ili putem pošte, telefax uređaja ili elektroničke pošte čime je učinjen prekršaj iz članka 8. zakona o zaštiti potrošača (NN br. 79/07, 79/09), kažnjiv po članku 144. stavak 1. alineja 9. i stavak 2. citiranog zakona
državni inspektorat predlaže:
1. da se protiv okrivljenih provede prekršajni postupak
2. da se okrivljeni kazne po Zakonu
unaprijed hvala