Ovdje se obračam svim dobornamjernim ljudima sa ciljem dobivanja više informacija oko mogućnosti reagiranja u slučaju popravka auto pod garancijom, a pogotovo onima koji razumiju zakone i pravo.
Evo mog slučaja:
Kupio sam auto koji je pod tvorničkom garancijom još pola godine(star je godinu i pol, garancija 2 godine), te mi se upalila lampica kvara na motoru i poruka "DEPOLLUTION SYSTEM FAULTY". Auto mi stoji već 3 tjedan u servisu auto kuće gdje je i kupljen, te prema njihovom ponašanju vidim da ne znaju u čemu je problem...
Na internetu sam pronašao slične slučajeve kvara na identičnom vozilu kao i mom, gdje se ljudi žale da im nisu pokpravili kvar i kako im se ista poruka javlja već 11. put...
Mene zanima,
1. U kojem roku oni moraju popraviti auto?
2. Šta ako ga ne poprave u tom roku?
3. Da li mogu zahtjevati novi auto, i koje korake mogu poduzeti?
Zahvalan sam svima koji mi mogu pomoći.
Srdačan pozdrav,
Tomislav.
