tinchi5

Puno hvala na odgovorima. Prije nego što sam postavila ovo pitanje moja banka JE tražila povrat od njihove banke, ali ovi su rekli da ne mogu ništa isplatiti jer nemaju suglasnost dotične firme. I, prema navodima moje osobne bankarke, oni kao banka ništa više ne mogu napraviti... Prijetnja je možda modus operandi u ovoj državi... Hvala još jednom.

Molim savjet. Pri uplati rate za životno osiguranje putem interneta, utipkala sam jednu nulu previše i novac je otišao na račun jedne firme. Ta firma kaže da joj je grad blokirao račun pa mi ne mogu vratiti novac te da je, uostalom, to moja greška i da je "moram platiti". Moja banka je kontaktirala njihovu, no povrat nije bio moguć jer ta firma nije dala suglasnost. Pri uplati sam, naravno, naznačila da se radi o životnom osiguranju tako da je evidentno da novac nije bio namijenjen firmi koja se bavi postavljanjem grijanja. Što mogu učiniti?