Poštovani,
Kao što naslov kaže, pred 2 dana sam preuzeo automobil kod lokalnog dealera.
Nakon kratke vožnje do kuće, pokazala se neispravnost na automobilu.
Do danas sam izmjenio više poruka sa servisom gore navedenog dealera, koji tvrdi da je navedena neispravnost normalna stvar na automobilu, premda svi dokazi upućuju na drugačije (konkretno, radi se o kondenzaciji vlage na unutarnjem dijelu fara, što proizvođač navodi kao defekt kod nedovoljnog brtvljenja, no ne i dealer).
U ovoj situaciji, zanimaju me moja prava i obveze u slučaju ako želim ukupni povrat novca na kupnju, s obzirom da proizvod ima defekt koji dealer očito ne želi ispraviti.
Pod rizikom da ispadnem apsolutno neupućen, čini mi se da u roku od 7 dana od kupnje, potrošač može proizvod vratiti ukoliko nije zadovoljan istim.
Molim vas za odogovor što prije, ukoliko je isto moguće.
S poštovanjem,