pokušat ću što kraće i što preciznije izložit svoj problem, pa tko nešto zna o tome - molim odgovor.
prije 4 i pol godine digla sam hipotekarni kredit za adaptaciju stana nad kojim je dignuta hipoteka (riječ je o stanu u potkrovlju obiteljske kuće koji je u tom trenutku bio roh bau). prilikom dizanja kredita banka je odredila osiguravajuće društvo kojem trebam plaćati i osiguranje imovine.
uredno sam sve plaćala, i kredit i osiguranje (i plaćam i danas).
no, pred prošli božić - peh! stan (koji je baš bio dovršen - sve, pločice, parketi, počeo se kupovat namještaj....) se zapalio. u stanu je kamin i došlo je do požara u kojem je stradala trećina krovišta, dio zidova, kamin i dimnjak, dio instalacija od struje, od vode vatrogasaca stradao parket.....
odmah sutra-dan otišla sam u osiguravajuće društvo, predala sve podatke koje su me tražili, rekli mi - ne brinite, sve će biti o.k.
budući je bio 12. mjesec, kiše su padale, pitala sam kad ćemo moći angažirati nekoga za popravak, rekli su - možete odmah, a mi ćemo to riješiti čim prije.
angažirali smo majstore, 2 puta dolazili procjenitelji, majstori posao odradili, ispostavili račun na 60 000 kuna, a osiguranje ništa pa ništa (zvali ih i zivkali ali stalno od ovog petka do onog petka, pa nazovite sljedeći tjedan, pa kolegica je na godišnjem....)
danas, tri i pol mjeseca nakon požara, opet mi zvali osiguranje da bi nam rekli kako se naš slučaj odbija. nema odštete. razlog - u vrijeme kad je dogovoreno osiguranje stan nije izgledao kao sada i ništa od toga nije bilo u stanu.
upomoć!!!!!
stan zaista nije izgledao tako (bio je roh bau), ali imao je zidove i krov.
osim toga nevjerojatno mi je da je stan trebao ostati isti da bi osiguranje vrijedilo (u polici osiguranja kao i u ugovoru nema ni riječi o tome u kakvom stanju stan treba biti da bi osiguranje vrijedilo)
u krajnjoj liniji - čemu osiguranje stana pri adaptaciji ako rezultat adaptacije osiguranje ne priznaje???!!!
eto - ako mi netko može pomoći, stručan ili sa sličnim iskustvom, bila bih zahvalna..........