Imam problem sa tele2. Nisam platila 3 računa u vrijednosti 490,00kn i isključili sume i poslali račun sa 2200,00kn za postojeći račun i za 21 mjesec unaprijed odnosno do kraja isteka 24 mj jer su oni odlučili prijevremeno raskinuti sa mnom ugovor i moram odmah platiti cijeli iznos.
JA to ne želim, ne mogu i neću. Moja greška je ta što nisam na vrijeme platila račune i za to imam svoje razloge, ali oni su me isključili iako ja to ne želim.
Zvala sam službu zas korisnike i pokušavala se dogovoriti da im platim račune ali da mi dozvole nastavak postojeće pretplate - NE DAJU.
Poslala sam mail službi za korisnike (jer su mi rekli da samo to mogu pokušati) I tu su me samo glatko odbili.
Zar ne mogu stvarno ništa učiniti???
da, u ugovoru piše sitno pisano sve o tome ali tko to čita dok poptpisuješ ugovor za pretplatu. A osim toga , provjerila sam kod službenika u tele2 prodajnom centru i oni nisu imali pojma o tome , pa kako da ja to znam kad ni službenik koji mi je prodao pretplatu to nikad nije čuo?!
Znam da je to sve sad lako reći, ali zar ne mogu ništa učiniti? Meni je to pljačka sa njihove strane jer kao da su jedva dočekali da ne platim na vrijeme pa da mi uzmu novce za 21 mjesec unaprijed po 150.00kn svaki mjesec...
Ima li tko rješenje??'
Još dva tjwedna i stići će mi od coface opomena. Ja sam nezaposlena i nemam ništa na sebi prepisano ali ne bi se baš htjela vući po sudu.
HELP!!!!!!!!
